Xử lý đơn hàng, báo giá sản phẩm, theo dõi dữ liệu bán hàng và chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra trôi chảy, chính xác và hiệu quả.
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Hỗ trợ kinh doanh
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp khách hàng
Tiếp nhận và xử lý báo giá sản phẩm từ khách hàng.
Soạn thảo báo giá, hợp đồng, phụ lục hợp đồng
Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kế toán, thu mua, bộ phận giao hàng)
2.2. Quản lý dữ liệu & báo cáo
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống
Lập báo cáo bán hàng ngày/tuần/tháng
Tổng hợp, phân tích số liệu hỗ trợ quản lý ra quyết định
2.3. Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
Tiếp nhận thông tin, phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan để có thông tin phản hồi cho khách hàng.
Hỗ trợ kế toán theo dõi tình trạng thanh toán, nhắc công nợ (nếu có)
Hỗ trợ duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới hoặc phát triển sản phẩm mới trên nền khách hàng cũ.
2.4. Công việc hành chính
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ bán hàng
Soạn thảo văn bản, thông báo, email liên quan đến hoạt động kinh doanh
Hỗ trợ tổ chức họp, đào tạo, chương trình bán hàng
3. Quyền hạn
Được yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp thông tin phục vụ công việc
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng và quản lý dữ liệu
Đại diện bộ phận kinh doanh xử lý các công việc hành chính theo phân công
Yêu cầu công việc:
4.1. Trình độ & kinh nghiệm
Nam/Nữ: từ 25 tuổi trở lên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Kế toán…)
Ưu tiên có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí Sales Admin/Sales Support/Customer Service/Back Office
Biết sử dụng phần mềm Ecount là 1 lợi thế - Siêng năng chịu khó, nhanh nhẹn trong công việc.
4.2. Kỹ năng
Thành thạo Excel, Word
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ, quản lý thời gian hiệu quả
Khả năng xử lý số liệu và báo cáo
Kỹ năng:
Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng , Lập Báo Cáo Kinh Doanh
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: theo thỏa thuận
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định của Pháp Luật.
Thưởng sinh nhật, ngày Lễ, thưởng Tết, .... Du lịch 1 lần/năm.
Thưởng/nghỉ các ngày lễ tết trong năm theo quy định của nhà nước.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmNhân Viên Sales Admin
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn