NHÂN VIÊN SALE ONLINE (LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG, DATA SẴN)

Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026 (Còn 14 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Toà Thương Mại Chung Cư Udic - Ngõ 122 Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Hưng, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

1. Tư Vấn & Chốt Đơn Hàng
Tiếp nhận và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Website…
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi để thúc đẩy quyết định mua hàng.
Gọi chốt đơn hàng theo kịch bản bán hàng có sẵn, xử lý các phản hồi và từ chối của khách hàng.
Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng đạt chỉ tiêu KPI.
2. Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng
Xác nhận thông tin đơn hàng với khách, đảm bảo chính xác trước khi lên đơn.
Cập nhật đơn hàng trên hệ thống, theo dõi trạng thái đơn hàng, hỗ trợ khách khi cần.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo giao hàng đúng hẹn, tránh tình trạng hoàn đơn.
3. Báo Cáo & Cải Thiện Hiệu Quả Bán Hàng
Theo dõi, thống kê số lượng đơn hàng, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn đơn.
Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng, đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để tối ưu tư vấn bán hàng.

Kinh Nghiệm & Kỹ Năng Chuyên Môn:
Có kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng online hoặc telesales.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Biết cách xử lý tình huống khi khách hàng từ chối hoặc băn khoăn về sản phẩm.
Có kinh nghiệm bán hàng trên các nền tảng online như Facebook, Shopee, TikTok là lợi thế.
Kỹ Năng Mềm:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Tinh thần làm việc chủ động, kiên trì, trách nhiệm.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.
Yêu cầu khác:
Có laptop cá nhân