Nhân Viên Sale Online

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

19/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Địa điểm làm việc:

Hòa Bình

Toà nhà hoà bình Green

Thực hiện chat tư vấn mua hàng và chat chăm sóc khách hàng, chăm sóc review trên các nền tảng online
Thực hiện xây dựng và điều chỉnh kịch bản chat đối với kênh online và kiểm soát tính chính xác của kịch bản qua lịch sử chat và tối ưu
Lên đơn hàng trên hệ thống kho, điều phối vận hành đơn hàng với kho đóng gói hàng hóa theo yêu cầu từ khách hàng: giao nhanh, đóng gói, cá nhân hóa sản phẩm,..
Kiểm soát hàng tồn kho, điều phối đơn hàng đại lý đối tác, làm việc với đại lý, đối tác và đơn vị vận chuyển, đơn vị cung ứng hàng hóa
Theo dõi và kiểm soát đơn hoàn hủy để làm việc với bộ phận Marketing điều phối hàng hóa, cập nhật thông tin phản ánh của khách hàng về cho trưởng bộ phận
Đề xuất và thực thi các chiến lược paid ads, affiliate cho các sản phẩm của công ty trên các kênh TMĐT. Có phương án và thực hiện các chiến lược thúc đẩy doanh số bán hàng trên các kênh.
Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển
Cập nhập thông tin chính sách từ ngành hàng của từng kênh; báo cáo tình hình thị trường và kết quả kinh doanh cho trưởng Bộ phận.