Nhân Viên Sale Admin/Support Phần Mềm

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2026 (Còn 30 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng tiềm năng từ hệ thống CRM hoặc từ đội ngũ Sale.
Soạn thảo, gửi báo giá, hợp đồng dịch vụ (phần mềm SaaS, website, app, giải pháp chuyển đổi số du lịch).
Theo dõi tiến trình ký kết và thực hiện hợp đồng, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ bàn giao dịch vụ/sản phẩm.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng, chuyển tiếp vấn đề kỹ thuật cho bộ phận chuyên trách.
Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Quản lý dữ liệu & báo cáo:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email.
Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ.
Hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo kinh doanh định kỳ.
Hỗ trợ Marketing:
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện bán hàng, hội thảo, chương trình xúc tiến bán hàng, ký kết hợp tác trong ngành du lịch.

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm Sale Admin hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên có kinh nghiệm về lĩnh vực giải pháp chuyển đổi số ngành du lịch như phần mềm, thiết kế web, SEO, hosting, tên miền...
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ CRM.
Có khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian tốt, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt.

Kỹ năng:

Hỗ Trợ Kỹ Thuật (IT Support) , Sửa Chữa Phần cứng (PC/Mobile) , Soạn Thảo Hợp Đồng & Báo Giá