Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng

● Cải thiện trải nghiệm khách hàng, gia tăng doanh số:
- Tổng hợp và lên đơn đặt hàng nguyên vật liệu;
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng chốt đơn;
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hiện hữu.

● Công nợ:
- Thực hiện việc cấn trừ công nợ chi phí tiền hàng chuyển vào tài khoản công ty.

● Giải quyết phàn nàn, khiếu nại:
- Xử lý những phản hồi, khiếu nại một cách nhanh chóng và phù hợp.

● Đi công tác, hỗ trợ khai trương:
- Tiến hành đi công tác trong HCM hoặc tỉnh để chăm sóc khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng khai trương điểm bán trong khu vực (khi cần thiết).

● Tư vấn nhượng quyền:
- Chăm sóc khách hàng và thuyết phục khách hàng mua gói nhượng quyền.

● Các nhiệm vụ khác:
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên hoặc từ Ban Giám đốc.

- Kinh nghiệm Tư vấn, Chăm sóc Khách hàng trong lĩnh vực F&B, FMCG là lợi thế.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
- Kỹ năng lên đơn hàng;
- Khả năng xây dựng mối quan hệ với đối tác, khách hàng.