Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC Telesales

Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: 09/10/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

09/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu giới tính:

N/A

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất, Telesales - Bán Hàng Online

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Đường Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - Qa Telesale

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 14 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Giám Sát Cuộc Gọi - QA Telesales

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA Telesale

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Giám Sát Bán Hàng (Ngành Hàng Bánh Kẹo) - Thu Nhập Từ 20 Triệu

Perfetti Van Melle (Viet Nam) Limited

Hồ Chí Minh,... Từ 20 triệu VNĐ

Giám Sát Bán Hàng Kênh MT (FMCG)

Công ty TNHH Tribeco Bình Dương

Bình Dương,... 15 - 20 triệu VNĐ

IPQC Technician (Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chủ Quản QC/ Trưởng Phòng Chất Lượng - (KCN Đức Hòa 1, Tây Ninh Gần Tp. Hồ Chí Minh Và Có Xe Đưa Đón Từ HCM)

Công Ty TNHH Thương Mại Gia Công Sản Xuất Cooya Textile

Tây Ninh,... Thỏa thuận

Nhân Viên Telesales Ca Đêm - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Thu Nhập 8TR Đến 50TR - Có Lương Cứng

Công Ty TNHH Good Review Service

Hồ Chí Minh 8 - 50 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại - Thu Nhập Trung Bình Từ 20 Triệu Trở Lên (Tân Bình)

Fe Credit

Hồ Chí Minh Từ 20 triệu VNĐ

Nhân Viên QC Gỗ - Tại Long An

Công Ty TNHH Rafi Long An

Long An,... 10 - 14 triệu VNĐ

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

Công Ty TNHH Việt Dũng Sài Gòn

Hồ Chí Minh 10 - 13 triệu VNĐ

Nhân Viên Telesales (Thu Nhập 8 - 20 Triệu)

Công Ty Tài Chính Shinhan Việt Nam

Hồ Chí Minh 8 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên QC Kiểm Nghiệm

Công Ty TNHH Thực Phẩm Bình Vinh Sài Gòn

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Tư Vấn/ Telesale - Tại Văn Phòng - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu

Công Ty Cổ Phần Gỗ Minh Tâm

Hồ Chí Minh 8 - 20 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nghe lại cuộc gọi ghi âm hoặc theo dõi trực tiếp để đánh giá chất lượng tư vấn.
Chấm điểm chất lượng cuộc gọi theo quy chuẩn.
Phát hiện, ghi nhận và báo cáo các hành vi không tuân thủ.
Đề xuất báo cáo, kế hoạch đào tạo và phối hợp với Trainer/Teamlead để huấn luyện nhân viên.
Đưa ra giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Operation Manager (OM).

Yêu cầu công việc:

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm QA/QC (ưu tiên trong lĩnh vực telesales).
Nhạy bén trong việc phát hiện hành vi không tuân thủ.
Kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm, đề xuất giải pháp.
Có kinh nghiệm đào tạo là lợi thế.
Giao tiếp tốt, có khả năng truyền cảm hứng và hỗ trợ nhân viên.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập cạnh tranh: 14 – 20 triệu VNĐ/tháng (theo năng lực).
Thưởng KPI quý/năm + Lương tháng 13.
Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hằng năm.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – miễn phí gửi xe.
Hoạt động gắn kết: Team building, tiệc cuối năm, du lịch…
Phúc lợi nội bộ: tiệc sinh nhật, Giáng sinh, quà tặng cho nhân viên & gia đình vào các dịp lễ đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu, Tết… )

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.