Nhân Viên QC Văn Phòng

1. Kiểm tra chất lượng công việc văn phòng

Đảm bảo các tài liệu, báo cáo, và sản phẩm đầu ra của các bộ phận trong công ty đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.

Kiểm tra tính chính xác và sự tuân thủ các quy trình, hướng dẫn công việc của các bộ phận.

Xem xét và đánh giá các báo cáo, tài liệu dựa trên các tiêu chí chất lượng đã được định sẵn.

2. Kiểm soát quy trình làm việc

Theo dõi và giám sát quy trình làm việc của các phòng ban để đảm bảo hiệu quả và chất lượng công việc.

Xác định các vấn đề, sai sót trong quy trình và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình làm việc.

3. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng

Thiết lập, duy trì và giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

Đánh giá và giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng trong công việc hàng ngày.

4. Đào tạo và hướng dẫn nhân viên

Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình làm việc, cách thức kiểm tra chất lượng công việc.

Tổ chức các buổi đào tạo nhằm nâng cao nhận thức về chất lượng công việc trong toàn bộ công ty.

5. Báo cáo kết quả kiểm tra

Lập các báo cáo về tình trạng chất lượng công việc, bao gồm những điểm mạnh và điểm cần cải thiện.

Đưa ra các đề xuất, khuyến nghị về các biện pháp cải tiến chất lượng công việc.

6. Giải quyết các vấn đề phát sinh

Khi có sự cố, sai sót trong công việc hoặc sản phẩm, nhân viên QC văn phòng cần xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.

Liên hệ với các phòng ban liên quan để phối hợp giải quyết các vấn đề.

• Kỹ năng kiểm tra, đánh giá chi tiết và xử lý vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, …).
• Kỹ năng tổ chức công việc, giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc đa nhiệm.
• Tính cách: Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng nhận diện và giải quyết vấn đề.