Nhận & cập nhật kế hoạch giao hàng: Tiếp nhận từ điều phối, tổng hợp báo cáo giao hàng và gửi khách hàng
Theo dõi tiến trình giao hàng: Kiểm tra các điểm giao, hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh cho đến khi hoàn tất đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng: Trả lời, giải đáp thắc mắc qua Zalo, Email, nhóm nội bộ.
Báo cáo số liệu: Nhập chứng từ hàng ngày, cuối ngày lập Logbook, Billing, P&L
Tổng hợp hàng tuần: Liệt kê công việc chưa hoàn thành, khó khăn gặp phải, đề xuất giải pháp.
Đối chiếu hàng tháng: Đối chiếu Billing với khách hàng, liên hệ NCC (xe ngoài) để đối chiếu công nợ và gửi bảng kê thanh toán, theo dõi chứng từ thiếu, hoàn tất thanh toán trong hạn.
Phối hợp xử lý sự cố: Làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về giao nhận, hàng hóa, khách hàng.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Logistics, Kinh tế, Kế toán …).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CS hoặc Logistics.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập: 8 - 10 triệu/tháng
Thưởng tháng 13, lễ, tết, sinh nhật và các chính sách phúc lợi khác của Công ty
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN + Bảo hiểm sức khỏe sau 2 tháng thử việc.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmNhân Viên Nữ Chứng Từ - CS (Vận Tải Nội Địa)
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn