Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính

- Đón tiếp khách hàng, đối tác, xin thông tin khách hàng vào phiếu khám và hỗ trợ KH trực tiếp tại phòng khám và chăm sóc sau điều trị

- Hướng dẫn khách hàng lên phòng điều trị theo chỉ dẫn, hỗ trợ thanh toán cho khách hàng

- Lưu trữ thông tin, hồ sơ khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi của khách hàng và nhắc lịch hẹn khách hàng

- Giữ gìn khu vực Lễ tân sạch sẽ, tuân thủ quy định chung của Phòng khám

- Gọi văn phòng phẩm hàng tháng và làm báo cáo theo ngày/tháng theo quy định

- Có ngoại hình, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt

- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng tốt (trực tiếp và qua điện thoại)

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Chủ động, tôn trọng và trách nhiệm trong công việc

- Có khả năng xử lý tình huống và thái độ làm việc chuyên nghiệp

- Biết sử dụng word/excel tốt.