Nhân Viên Lễ Tân

• Tiếp đón khách đến khách sạn.

Greeting guests upon arrival at the hotel.

• Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng và trả phòng.

Guide guests through check-in and check-out procedures.

• Tư vấn về phòng, sản phẩm và dịch vụ kèm theo khi khách hàng hỏi.

Advise on rooms, products, and accompanying services when guests ask.

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Record guests' feedback and address any issues that arise.

• Làm báo cáo theo ca và báo cáo tuần.

Prepare shift reports and weekly reports.

• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, bắt buộc ngành Quản Trị Kinh Doanh, Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn, Du Lịch hoặc ngành liên quan.

Graduation from Advance Diploma or higher, required majors in Business Administration, Hospitality Management, Tourism, or related fields.

• Có tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương

At least 01 years of experience in a same position.

• Sử dụng thành thạo Mircrosoft Office và phần mềm quản lý.

Proficient in Microsoft Office and management software.

• Có thể sử dụng tiếng Anh (hoặc tiếng Trung).

Able to use English (or Chinese).

• Chịu được áp lực công việc.

Able to work under pressure.