Nhân Viên Kinh Doanh Online / Nhân Viên Ecommerce

Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu kinh doanh, duy trì và phát triển khách hàng. Theo dõi đôn đốc quá trình giao hàng, thu tiền.Lập kế hoạch kinh doanh và giải pháp bán hàng cho kênh thương mại điện tử theo chỉ tiêu kinh doanh được giaoTiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng mua hàng trên website, fanpage, zalopage và các sàn thương mại điện tửKiểm tra thông tin, liên hệ khách hàng xác nhận đơn hàngLập các thủ tục xuất hóa đơn, xuất hàng hóaTiếp nhận thông tin chuyển tiền về từ các dịch vụ giao hàng COD (nếu có)Tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến bảo hành, đổi trả, khiếu nại của khách hàng về dịch vụThu thập thông tin thị trường, các biến động về giá, đối thủ cạnh tranh trên kênh thương mại điện tửĐề xuất các chương trình khuyến mãi để kích cầu. Phối hợp với nhân viên Ecommerce Solution triển khai chương trình đến khách hàngBáo cáo định kỳ cho trưởng phòng về các công việc được phân công

Tốt nghiệp trung cấp trở lênSử dụng thành thạo tin học văn phòngCó tối thiểu 1 năm kinh nghiệmCó tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, siêng năngCó khả năng chịu được áp lực trong công việcTính tình hòa đồngKỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán thương lượng, có khả năng thuyết phục tốtCó kinh nghiệm bán hàng online