Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Linh Kiện Điện Tử

1. Tiếp nhận, phân tích và xử lý các khiếu nại từ khách hàng về chất lượng sản phẩm

• Tiếp nhận các vấn đề khách hàng phản ánh liên quan đến chất lượng sản phẩm
• Phối hợp với khách hàng và nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng.
• Cùng các bên liên quan xem xét nguyên nhân và khắc phục hậu quả trong trường hợp xảy ra lỗi và đưa ra phương án phòng ngừa.

2. Xây dựng, cập nhật các tài liệu lên hệ thống và báo cáo liên quan đến chất lượng kiện theo yêu cầu của khách hàng.

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng sau lên kế hoạch để xây dựng các tài liệu và báo cáo liên quan.
• Trao đổi thông tin với nhà cung cấp về các tài liệu chất lượng của sản phẩm.
• Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về thông số, đặc tính chất lượng của sản phẩm.
• Cập nhật tài liệu lên hệ thống của khách hàng (IMDS,PPAP,...)

3. Đảm bảo duy trì hệ thống quản lý chất lượng để thoả mãn yêu cầu khách hàng.

• Xây dựng và giám sát việc thực hiện các quy trình chất lượng đảm bảo tuân thủ đúng các quy định và tiêu chuẩn của khách hàng.
• Lên kế hoạch bao quát và kiểm soát các vấn đề chất lượng có thể xảy ra sau khi kiểm tra chất lượng đầu vào như vận chuyển, lưu kho, điều kiện bảo quản,...

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành điện, điện tử, tự động hóa,…
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng là các công ty điện tử.
• Am hiểu về linh kiện điện tử, biết đọc bản vẽ kĩ thuật và tài liệu như IMDS, RoHS, Reach,…
• Khả năng giao tiếp, đối ứng khách hàng.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu các tài liệu kĩ thuật.
• Vi tính văn phòng (MS office)
• Kỹ năng Đàm phán, Thiết lập quan hệ, Giao tiếp tốt và rõ ràng.
• Là người nhiệt tình, chu đáo, cẩn thận, tỉ mỉ và biết quan sát.
• Kỹ năng lên kế hoạch và xây dựng tài liệu.
• Thái độ: Cẩn thận, nhạy bén trong công việc