Việc làm Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Tài Chính - Ngân Hàng) - USBS
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Tài Chính - Ngân Hàng)

  • Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
  • Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 15/07/2026 (Còn 30 ngày)

Công ty Luật TNHH MTV USBS
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30), Thứ 7 (08:30 - 12:30)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Công viên phần mềm Quang QTSC Building 1, Trung, P Q. 12, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
1. Công viên phần mềm Quang QTSC Building 1, Trung, P Q.12, Thành phố Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Giám sát chất lượng cuộc gọi của phòng ban và hoạt động vận hành hằng ngày.
  • Kiểm tra tuân thủ quy trình – chính sách, xử lý sai sót và khiếu nại.
  • Theo dõi chất lượng tổng thể, báo cáo xu hướng và đề xuất cải tiến.
  • Kiểm soát thanh toán cho đối tác, đảm bảo minh bạch – chính xác.
  • Hỗ trợ xây dựng tài liệu, đào tạo và User Acceptance Testing cho hệ thống mới.
  • Lập báo cáo định kỳ: ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc:

  • 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi.
  • Cầu tiến, nhẫn nại, trung thực, tận tâm, cẩn thận, bảo mật.
  • Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Excel, Word) và có khả năng thích nghi nhanh với hệ thống quản lý dữ liệu mới.
  • Giao tiếp tốt, biết phối hợp với các bộ phận.
  • Ưu tiên ứng viên từng làm ngành Tài chính, Call Center.
Kỹ năng:
Xử Lý & Thu Hồi Nợ , Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương tháng 13.
  • Thưởng các dịp sinh nhật, Tết.
  • Thử việc nhận 100% lương.
  • Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
  • Thưởng thâm niên.
  • Cung cấp gói khám sức khỏe nâng cao định kì hàng năm.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Cung cấp thiết bị làm việc tại văn phòng.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công ty Luật TNHH MTV USBS
Công ty Luật TNHH MTV USBS
Công ty Luật TNHH MTV USBS
Lĩnh vực: Tài chính/Kế toán/Kiểm toán
Địa chỉ: lầu 8, toà nhà QTSC1, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, Tp.HCM

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 15/06/2026
Số lượng tuyển: 2
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code