Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, theo sự phân công (xoay ca hoặc giờ hành chính tùy tính chất công việc)
- Ca 1: 6h00 - 14h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
- Ca hành chính: 8h00 - 17h00
Vinhomes Grand Park, Nguyễn Xiển, Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Long Bình, Hồ Chí Minh)
1. Vinhomes Grand Park, Nguyễn Xiển, Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Long Bình, Hồ Chí Minh)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Kết quả đánh giá
Đang phân tích CV...
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Sale & Chăm sóc khách hàng
Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Airbnb, Booking.com và các nền tảng OTA.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng.
Theo dõi lịch booking, xác nhận đặt phòng và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và đối tác mới.
Hỗ trợ Vận hành
Theo dõi tình trạng phòng/căn hộ hằng ngày.
Phối hợp với bộ phận vệ sinh, kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Kiểm tra tiêu chuẩn căn hộ trước khi đón khách.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
Thực hiện báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu công việc:
Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Quản trị Nhà hàng, Du lịch – Lữ hành, Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm.
Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm sale, lễ tân khách sạn hoặc vận hành homestay, biết sử dụng Airbnb, Booking.com, Agoda là một lợi thế.
Ca làm việc bao gồm cuối tuần & các ngày Lễ (trường hợp phát sinh việc cá nhân sẽ được quản lý sắp xếp phù hợp).
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ từ Cơ Bản đến Nâng Cao để hiểu sâu về vị trí Vận hành, hoặc học hỏi về chuyên nghành khách sạn.
Kỹ năng:
Quản Lý Đặt Chỗ (Booking) , Giải Quyết Vấn Đề , Quản Lý Đặt Phòng (Reservation) , Quản Lý Tài Sản Khách Sạn (PMS)
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập từ10 – 15 triệu/thánghoặc cao hơn theo năng lực.
Được đào tạo bài bản về vận hành căn hộ dịch vụ và kinh doanh lưu trú.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm và Quản lý Vận hành.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmNhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành - OTA (Căn Hộ Dịch Vụ) - Thu Nhập 10 Đến 15 Triệu - Làm Việc Tại Q9, HCM
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn