Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh/ Sale Admin/ Sales Support

Gia nhập ÉNÔRA DIAMOND – thương hiệu trang sức ultra-luxury, bạn sẽ là cầu nối tinh tế giữa thương hiệu và khách hàng thượng lưu. Bạn không chỉ đồng hành trong hành trình mua sắm đẳng cấp mà còn góp phần kiến tạo trải nghiệm dịch vụ chuẩn mực, chuyên nghiệp và đầy cảm xúc.

Nhiệm vụ chính:

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quy trình bán hàng: chuẩn bị sản phẩm bán hàng, đóng gói sản phẩm, gửi và theo dõi đơn hàng để đảm bảo các đơn đặt hàng được xử lý và giao hàng đúng tiến độ, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng
• Liên hệ và chăm sóc khách hàng
• Làm việc cùng bộ phận Content và quay/dựng để phối hợp lên kế hoạch và truyền thông các chương trình ưu đãi
• Xử lý và theo dõi thanh toán từ khách hàng, giải đáp các câu hỏi liên quan đến hóa đơn, chính sách thanh toán và điều khoản hợp đồng.
• Hỗ trợ các công việc khác trong quá trình bán hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh/ chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang/trang sức cao cấp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, tận tâm với khách hàng.
• Thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý bán hàng.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng tổ chức công việc tốt.