NHÂN VIÊN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI

Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
Hạn nộp: 23/11/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

23/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

19-32

Yêu cầu giới tính:

N/A

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất, Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Giải Quyết Vấn Đề

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

NHÂN VIÊN TƯ VẤN GÓI SỨC KHỎE PVI

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Hồ Chí Minh 5 - 20 triệu VNĐ

Cơ Hội Làm Việc - Vietjet Air Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Telesales Viettel

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA - Thu Nhập 10 Triệu [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 9 - 10 triệu VNĐ

Giáo Viên Phương Pháp Shichida Tại Chi Nhánh An Phú Và Sala

Công Ty TNHH Shichida

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên Chất Lượng QA (Ngành May Mặc - Tiếng Nhật N2) ~ Lương Thỏa Thuận [26701 - Q.2, HCM]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Chuyên Viên Cải Tiến Chất Lượng Nhà Cung Cấp (Ngành Da Giày – Tp. Hcm)

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hồ Chí Minh 30 - 40 triệu VNĐ

Vendor Quality Improvement Specialist (Footwear) (26878) [Hcm]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hồ Chí Minh 30 - 40 triệu VNĐ

Nhân Viên Chất Lượng ( Không Cần Ngoại Ngữ )

Công Ty TNHH Tư Vấn Nhân Sự Kokoro

Bình Dương,... 12 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chất Lượng (Đồng An 2)

Công Ty TNHH Tư Vấn Nhân Sự Kokoro

Bình Dương,... 12 - 15 triệu VNĐ

Bác Sĩ Nha Khoa (Nha Khoa Tổng Quát)

Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Huấn Luyện Viên Cá Nhân Pilates [ Thu Nhập Từ 15 Đến 30 Triệu ]

Kim Pilates

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Merchandiser (Biết Tiếng Hoa)

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Việt Mỹ Đồng Nai

Đồng Nai,... Thỏa thuận

Trưởng Phòng Vận Hành Hệ Thống Xử Lý Nước Thải

Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Môi Trường Kỷ Nguyên

Hồ Chí Minh 20 - 30 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Đánh giá chất lượng cuộc gọi, phản hồi từ khách hàng và đưa ra giải pháp cải thiện.
- Hướng dẫn và giám sát các thành viên trong nhóm theo kịch bản, xử lý tình huống và chốt sale đúng quy trình.
- Đánh giá ghi âm, hỗ trợ chốt hẹn khi cần và sắp xếp lịch cho các cuộc gọi.
- Lập kế hoạch và đào tạo thành viên trong nhóm để cải thiện chất lượng cuộc gọi hằng ngày.
- Phối hợp với team để giữ chân và phát triển đội ngũ ổn định, đảm bảo chất lượng công việc.
- Theo dõi, đánh giá kết quả và đề xuất chương trình nâng cao chất lượng cuộc gọi để đạt được mục tiêu của tổ chức.
- Thực hiện các công việc nội bộ khác khi phát sinh.

Yêu cầu công việc:

Có 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales và đánh giá chất lượng cuộc gọi.

Có khả năng đào tạo nhân sự, khả năng giải quyết vấn đề.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng
Môi trường: Làm việc năng động, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện
Lộ trình phát triển: Rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến
Chế độ đãi ngộ: Lương tháng 13, BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ, nghỉ phép năm, lễ Tết theo quy định
Hoạt động nội bộ: Tham gia thường xuyên các chương trình Teambuilding, văn hóa – thể thao, sự kiện công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.