NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PART-TIME

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 29 ngày)

Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

384/15 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh:
- Shopee
- TikTok Shop
- Facebook
- Instagram
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách đổi trả, bảo hành và các chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ khách đặt hàng và theo dõi quá trình xử lý đơn.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng theo quy trình của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, Vận hành, Marketing...) để xử lý các vấn đề phát sinh.
Chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt.
Ghi nhận các phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo tỷ lệ phản hồi và thời gian phản hồi theo tiêu chuẩn của từng nền tảng.

Yêu cầu công việc:

Nam/Nữ từ 18t
Làm việc xoay ca, đăng ký tối thiểu 32h/tuần, ca 4-5 tiếng
Sẵn sàng để bắt đầu ngay sau khi có kết quả phỏng vấn đạt.
Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word
Có laptop cá nhân để phục vụ cho công việc.
Nhiệt tình, kiên nhẫn, và khả năng chịu áp lực tốt

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Quyền lợi được hưởng:

Lương: 22k/h hoặc 27k/h tuỳ vào khối lượng công việc của ca.
Được hướng dẫn và đào tạo và có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức của Fitme
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Thời gian làm việc: Từ T2-CN; Xoay ca linh động
Sáng: 8h-12h
Chiều: 13h-17h
Tối: 17h-22h

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava

Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava

Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava

Lĩnh vực: May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú)

Thông tin chung

Loại hình: Remote

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 16/07/2026

Số lượng tuyển: 3

Yêu cầu độ tuổi: 18-24

Yêu cầu giới tính: Nữ

QR Code