Nhân Viên Buồng Phòng

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026 (Còn 30 ngày)

La Vela Saigon Hotel

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

· Làm việc theo ca, lịch làm việc được sắp xếp theo hoạt động của bộ phận Buồng phòng.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Khách sạn LaveLa SaiGon, 83 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Vệ sinh và chuẩn bị phòng khách
Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn, bao gồm phòng khách trả, phòng đang lưu trú và phòng VIP.
Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ các vật dụng cần thiết trong phòng.
Lau dọn phòng ngủ, phòng tắm, sàn nhà, cửa kính, nội thất và các khu vực liên quan.
Sắp xếp phòng ngăn nắp, sạch sẽ và đảm bảo phòng luôn sẵn sàng phục vụ khách.
Bàn giao chìa khóa phòng sau khi hoàn thành công việc theo đúng quy định.
Kiểm tra phòng và trang thiết bị
Kiểm tra minibar, số lượng và tình trạng các vật dụng trong phòng khi khách trả phòng.
Kiểm tra hoạt động của các thiết bị như đèn, điều hòa, tivi, điện thoại, máy sấy tóc và thiết bị vệ sinh.
Báo cáo kịp thời cho bộ phận liên quan khi phát hiện thiết bị hư hỏng, thất thoát hoặc có dấu hiệu bất thường.
Cung cấp và bổ sung thông tin, vật dụng cần thiết cho khách theo yêu cầu.
Xử lý các tình huống phát sinh
Tôn trọng và thực hiện đúng quy định đối với phòng treo biển “Do Not Disturb”.
Báo cáo và phối hợp xử lý khi phát hiện khách bị thương, đau ốm hoặc cần hỗ trợ y tế.
Hỗ trợ khách tìm kiếm đồ vật bị thất lạc và thực hiện đúng quy trình quản lý tài sản thất lạc.
Báo cáo ngay cho quản lý và phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp như mất trộm, cháy nổ hoặc sự cố an ninh.
Hỗ trợ dịch vụ giặt là
Tiếp nhận, kiểm tra và giao nhận đồ giặt của khách theo đúng quy trình.
Giao trả đồ giặt đúng thời gian, đúng số lượng và đúng phòng khách.
Bàn giao phiếu giặt là và các chứng từ liên quan cho thư ký hoặc bộ phận phụ trách.
Công việc khác
Vệ sinh, bảo quản công cụ, dụng cụ, xe đẩy và các thiết bị làm việc.
Hỗ trợ khách chuyển phòng hoặc sắp xếp hành lý khi được phân công.
Quản lý và bảo quản chìa khóa được giao theo đúng quy định.
Tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy và bảo mật thông tin khách hàng.
Tham gia các cuộc họp, đào tạo nghiệp vụ của bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng, trung cấp du lịch hoặc trình độ tương đương.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong khách sạn từ 4–5 sao là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn và có khả năng thực hiện các công việc cần vận động.
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Có ý thức giữ gìn tài sản, bảo mật thông tin và tôn trọng sự riêng tư của khách hàng.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ theo sự phân công.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Thưởng phí dịch vụ hằng tháng theo chính sách của khách sạn.
Thưởng lương tháng 13.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
Được hưởng chế độ ngày phép năm theo quy định.
Hỗ trợ ăn ca và cấp phát đồng phục.
Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Hưởng các chế độ thưởng lễ, Tết và phúc lợi khác theo chính sách công ty.

Ngành nghề:

Vệ Sinh - Tạp Vụ, Khách Sạn

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.