Nhân Viên Bảo Hành/Bảo Trì Phần Mềm Nhân Sự - Ưu Tiên Fresher

Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 28 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

84 Duy Tân, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tham gia họp tiếp nhận dự án Bảo hành/ Bảo trì với Khách hàng và cấp quản lý theo phân công của trưởng bộ phận.
Tiếp nhận các vấn đề từ khách hàng.
Phân loại vấn đề, trực tiếp giải quyết hoặc chuyển đến bộ phận có liên quan xử lý.
Cập nhật danh sách yêu cầu của khách hàng lên công cụ quản lý của bộ phận.
Báo cáo định kỳ công tác CSKH đến khách hàng dự án.
Trao đổi hướng xử lý vấn đề trong quá trình bảo trì phần mềm qua email, điện thoại hoặc các công cụ giao tiếp cơ bản.
Phối hợp với các bên kỹ thuật, triển khai để xử lý các vấn đề lỗi, sự cố cho khách hàng.
Cập nhật hệ thống phần mềm, sau khi xử lý các phát sinh.
Sao lưu và phục hồi cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm theo yêu cầu (nếu có).

Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,….
Ưu tiên Fresher.
Có hiểu biết về công cụ phát triển phần mềm.
Nắm vững kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL Server.
Giao tiếp tốt, khả năng xử lý vấn đề linh hoạt.
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm hoặc độc lập dưới áp lực cao.
Yêu cầu Tiếng Anh: đọc hiểu cơ bản.

Kỹ năng:

Kỹ Thuật Camera An Ninh , Kỹ Thuật Thang Máy , Đọc Bản Vẽ P&ID , Bảo Trì Máy Công Trình , Bảo Trì Máy Nén Khí

Lương thỏa thuận từ 8-10tr + thưởng dự án.
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/ năm hoặc khi hoàn thành tốt công việc.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước, bảo hiểm sức khỏe nhân viên,….
Teambuilding hàng năm và nhiều hoạt động nội bộ khác trong năm.
Được thử sức trong một môi trường làm việc công nghệ trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.