Leader Sales Online / Tư Vấn Online – THENEWGYM

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 24 ngày)

Công Ty Cổ Phần The New District

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

546 Lê Văn Lương, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý và phát triển đội ngũ Sales Online, đảm bảo mục tiêu doanh số – KPI – tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời nâng cao chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng của The New Gym.
Quản lý, phân công và điều phối đội ngũ Sales Online.
Phân bổ, kiểm soát và theo dõi tình trạng xử lý data.
Theo dõi KPI, hiệu suất làm việc và chất lượng tư vấn của từng nhân sự.
Đảm bảo team đạt mục tiêu doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, quy trình và kỹ năng tư vấn.
Coaching 1:1, hỗ trợ nhân sự xử lý tình huống và nâng cao khả năng chốt sale.
Xây dựng, cập nhật kịch bản gọi điện, chat và follow-up.
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi/tin nhắn và đưa ra feedback cải thiện.
Theo dõi hành trình khách hàng: Lead → Tư vấn → Đặt lịch → Đến Club → Hội viên.
Kiểm soát việc chăm sóc và follow-up khách hàng chưa đăng ký.
Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp cải thiện.
Đảm bảo thông tin khách hàng được cập nhật đầy đủ trên CRM.
Quản lý và kiểm soát hoạt động tư vấn trên: Facebook Fanpage, Zalo OA, TikTok, Website/Live Chat, Điện thoại và các kênh khác của Công ty.
Báo cáo doanh số, KPI và hiệu suất team theo ngày/tuần/tháng.
Phối hợp với Marketing để đánh giá chất lượng Lead và hiệu quả chiến dịch.
Phối hợp với Club/CSKH để đảm bảo khách hàng được chăm sóc xuyên suốt.
Chủ động đề xuất giải pháp cải thiện quy trình và hiệu quả Sales.
Quản lý hoạt động seeding, tương tác trên các hội nhóm/mạng xã hội.
Theo dõi phản hồi khách hàng và các vấn đề liên quan đến thương hiệu.
Báo cáo kịp thời các phản hồi tiêu cực hoặc sự cố phát sinh.

Yêu cầu công việc:

Giới tính: Nữ
Có từ 2 năm kinh nghiệm Sales/Telesales/Sales Online, ưu tiên ứng viên từng làm Leader/Team Leader.
Có kinh nghiệm quản lý team và KPI.
Có khả năng đào tạo, coaching và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý từ chối và chốt sale tốt.
Tư duy số liệu, chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
Thành thạo CRM, Excel/Google Sheets là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Fitness, Beauty, Retail, F&B, Education, E-commerce...

Kỹ năng:

Bán Hàng Dự Án , Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm , Bán Hàng Qua Điện Thoại , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại , Quản Lý Data Khách Hàng