Nhân Viên Giám Sát Vận Hành/Tuân Thủ

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 25 ngày)

Công Ty Cổ Phần The New District

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

546 Lê Văn Lương, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Mục tiêu công việc: Hỗ trợ Phòng Vận hành quản lý giám sát việc thực hiện quy định, quy trình làm việc tại các phòng tập. Rà soát tính chính xác của hồ sơ giấy tờ và tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng nhằm duy trì chất lượng dịch vụ đồng bộ trên toàn hệ thống.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính: Kiểm tra tuân thủ vận hành tại các Club. Đi thực tế hoặc rà soát qua camera các cơ sở theo checklist có sẵn (kiểm tra đồng phục, tác phong lễ tân/PT, vệ sinh phòng tập, giờ mở/đóng cửa). Ghi nhận và lập báo cáo các trường hợp vi phạm quy định vận hành, phối hợp xử lý vi phạm trong phạm vi rà soát. Rà soát hồ sơ & hợp đồng PT. Tiếp nhận hợp đồng PT từ các cơ sở, kiểm tra đối chiếu các thông tin cơ bản: chữ ký, thông tin khách hàng, gói tập, giá tiền trên hợp đồng so với dữ liệu nhập trên hệ thống phần mềm. Ghi nhận và lập báo cáo các trường hợp sai lệch thông tin hoặc thiếu sót giấy tờ để bổ sung kịp thời. Rà soát khiếu nại của khách hàng. Tiếp nhận các thông tin từ Vận hành, liên hệ với các Club và rà soát hệ thống để xác minh sự việc, phối hợp cùng Vận hành đưa ra hướng giải quyết theo đúng quy định của Công ty. Giám sát vận hành ca đêm. Thực hiện ca trực đêm (theo lịch phân công, luân phiên) để kiểm tra tình hình an ninh, hỗ trợ xử lý sự cố từ xa cho khách hàng (ví dụ: lỗi vân tay, lỗi nhận diện). Đảm bảo các Club tuân thủ các quy định về điện, phòng cháy chữa cháy tại phòng tập.

Yêu cầu công việc:

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân / CSKH / Admin / Nhân viên bán hàng là một lợi thế.
Thời gian làm việc: Xoay ca, có thể làm việc ca đêm theo lịch phân công (tần suất trực đêm từ 2-3 buổi/tuần).
Kỹ năng cần có: Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Giao tiếp rõ ràng, biết lắng nghe (để làm việc với khách hàng khi có khiếu nại). Tính cẩn thận, chi tiết, trung thực và công tâm trong công việc.

Kỹ năng:

Kỹ Thuật Camera An Ninh , Kỹ Thuật Thang Máy , Đọc Bản Vẽ P&ID , Bảo Trì Máy Công Trình , Bảo Trì Máy Nén Khí

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: Từ 8.000.000 – 10.000.000 (Lương cơ bản + Thưởng Hiệu suất + Phụ cấp ca đêm).
Đặc quyền hấp dẫn: Được tập luyện MIỄN PHÍ tại tất cả các phòng tập trong hệ thống công ty.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi về quy trình vận hành chuỗi.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng kiểm tra, rà soát và xử lý tình huống thực tế.
Chế độ thưởng Lễ, Tết, BHXH theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.
Hỗ trợ cơm trưa/cơm tối theo chính sách Công ty.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.