KĐT An Lạc, Trung Văn, Nam Từ Liêm, (Gần chợ Phùng Khoang), Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ), Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)
1. KĐT An Lạc, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Gần chợ Phùng Khoang), Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Kết quả đánh giá
Đang phân tích CV...
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
1. Quản lý & vận hành phòng Sales
Xây dựng quy trình bán hàng từ lead -> tư vấn -> chốt đơn -> chăm sóc sau bán.
Phân công, giám sát công việc của Sale Admin và Sale Trực page.
Theo dõi hiệu suất cá nhân & team (KPI, conversion rate, doanh thu).
Đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm tượng chibi & tượng tả thực.
2. Tối ưu doanh thu & trải nghiệm khách hàng
Xây dựng kịch bản tư vấn phù hợp từng tệp khách hàng.
Tối ưu tỉ lệ chốt đơn từ lead MKT.
Kiểm soát chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
Xử lý các case khó (khách complain, đổi màu tượng, delay sản xuất...).
3. Phối hợp liên phòng ban
Marketing: Nhận lead và phản hồi chất lượng lead | Đề xuất cải thiện nội dung, ads, landing page.
Model & Sản xuất: Theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo thông tin khác hàng (sản phẩm đúng yêu cầu) và phối hợp xử lý các yêu cầu chỉnh sửa.
Kế toán: Đối soát doanh thu, công nợ.
Nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự Sales.
4. Xây dựng hệ thống & phát triển đội ngũ
Xây dựng SOP, guideline bán hàng.
Đề xuất công cụ CRM / quản lý đơn hàng.
Tuyển dụng & phát triển đội ngũ sales.
Xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, chủ động.
Yêu cầu công việc:
1. Độ tuổi: 1996-2000
2. Kinh nghiệm:
Tối thiểu 2 năm ở vị trí Leader/Team Lead.
Ưu tiên: Ngành quà tặng, cá nhân hóa, TMĐ | Kinh nghiệm bán hàng qua chat (Facebook, TikTok, Website)| Có khả năng thực chiến thị trường ngoại là lợi thế.
3. Kỹ năng
Kỹ năng quản lý & đào tạo đội nhóm.
Kỹ năng tư vấn & chốt sale tốt (text-based là lợi thế lớn).
Tư duy data (biết đọc số liệu, tối ưu conversion)..
Kỹ năng xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp & phối hợp liên phòng ban.
4. Tố chất
Chủ động, chịu trách nhiệm cao.
Tư duy hệ thống, thích xây quy trình.
Linh hoạt, thích nghi nhanh với môi trường startup.
Có gu thẩm mỹ là lợi thế (liên quan sản phẩm tượng).
Kỹ năng:
Tìm Kiếm & Tiếp Cận Khách Hàng , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Xây Dựng Quan Hệ Đối Tác , Phân Tích Thị Trường , Lập Kế Hoạch Kinh Doanh
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập: 15Tr - 25Tr++ tùy theo năng lực.
Tham gia BHXH (áp dụng với vị trí fulltime/leader).
Môi trường sáng tạo, sản phẩm độc đáo (tượng cá nhân hóa).