Lễ Tân

• Chào đón khách hàng, check in cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả
• Tiếp nhận thông tin, yêu cầu để tư vấn và xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng
• Trực tiếp tư vấn giới thiệu các quy trình, chương trình KM, các ưu đãi dành cho khách hàng
• Quản lý và bảo mật các thông tin nội bộ liên quan đến danh tính và thông tin cá nhân của khách hàng
• Kết hợp trực tiếp với bộ phận Booking – Thu ngân để thực hiện quy trình Booking - Check in – Check out nhanh chóng, chuyên nghiệp, chính xác
• Hỗ trợ phòng trong quy trình chuẩn bị set-up và check in dành cho các nhóm khách lớn.

- Cởi mở, hòa đồng, nhã nhặn. Giao tiếp khéo léo

- Biết lắng nghe

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, chuyên nghiệp

- Nữ, cao từ 1.6m trở lên, Nam cao từu 1.7 trở lên, ngoại hình ưa nhìn

- Tiếng Anh giao tiếp, biết tiếng Hàn là 1 lợi thế