IT Helpdesk/Support Tiếng Trung

- Chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng cho các sản phẩm mạng, đảm bảo nhu cầu của khách hàng được giải đáp hiệu quả;
- Phụ trách lập kế hoạch mạng, thiết kế giải pháp mạng, lựa chọn thiết bị mạng, triển khai và lắp đặt;
- Chịu trách nhiệm bảo trì mạng và thiết bị hàng ngày, bao gồm quản lý thiết bị, xử lý sự cố, tối ưu hóa mạng, cấu hình, kiểm tra định kỳ, bảo trì thường xuyên và diễn tập khẩn cấp;
- Xây dựng quy trình vận hành và quy chế bảo trì liên quan đến quản lý mạng.

- Có thể sử dụng tiếng Trung để giao tiếp trong công việc hàng ngày;
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kỹ thuật mạng, Công nghệ thông tin hoặc các ngành khoa học liên quan, có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mạng;
- Thành thạo kiến thức về mạng máy tính, hiểu rõ tiêu chuẩn xây dựng phòng máy, hệ thống cáp mạng, xây dựng mạng LAN và kết nối WAN là một lợi thế; quen thuộc với các thiết bị mạng và sản phẩm bảo mật của các hãng phổ biến (Ruijie, Cisco, Huawei...);
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNP, CCIE hoặc các chứng chỉ tương đương.