IT Comtor (Tiếng Nhật N2 - N1)

Chúng tôi đang tìm kiếm một IT Communicator & Product Coordinator người sẽ đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa các nhà quản lý phát triển Nhật Bản và các kỹ sư Việt Nam, đảm bảo sự hợp tác xuyên văn hóa suôn sẻ và thực hiện dự án hiệu quả.
Các trách nhiệm chính bao gồm:
・Phiên dịch và điều phối giữa các nhà quản lý phát triển Nhật Bản và các kỹ sư Việt Nam
・Hỗ trợ giao tiếp hiệu quả trong các cuộc họp phát triển, bao gồm định nghĩa yêu cầu và lập kế hoạch thông số kỹ thuật
・Quản lý quy trình tuyển dụng kỹ sư (ví dụ: tạo mô tả công việc, sàng lọc CV, lên lịch phỏng vấn)
・Cung cấp hỗ trợ phiên dịch và điều phối giữa giám đốc chi nhánh Nhật Bản và nhân viên Việt Nam
・Xử lý các hoạt động thành công của khách hàng cho các khách hàng doanh nghiệp (ví dụ: trả lời các câu hỏi, thu thập phản hồi và vấn đề của khách hàng)
・Chia sẻ phản hồi của khách hàng với nhóm sản phẩm và đóng góp ý tưởng để cải thiện và phát triển các tính năng mới

・Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm chuyên môn trong vai trò là IT communicator hoặc vai trò tương tự
・Kỹ năng tiếng Nhật: N2 trở lên
Nếu ứng viên có trình độ N1, không cần kinh nghiệm vì IT com cũng có thể nộp đơn
Ưu tiên
・Kinh nghiệm customer success (CS)
・Kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật Bản
・Sẵn sàng đón nhận những thử thách mới trong môi trường khởi nghiệp
・Thái độ chủ động với mong muốn mạnh mẽ trong việc học hỏi liên tục và tự cải thiện
・Khả năng suy nghĩ vượt ra ngoài các nhiệm vụ thường ngày và chủ động đóng góp ý tưởng để cải thiện sản phẩm