Internal Trainer - Chuyên Viên Đào Tạo Nội Bộ

1. Phát triển chương trình đào tạo:

• Thiết kế, biên soạn và triển khai các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển của công ty, đảm bảo nội dung đào tạo luôn cập nhật và sát với thực tế công việc các phòng ban.
• Chủ động làm việc và kết nối với các phòng ban liên quan, đảm bảo kế hoạch đào tạo được triển khai đầy đủ, kịp thời và hiệu quả.

2. Đào tạo nội bộ:

• Thực hiện các buổi huấn luyện trực tiếp và trực tuyến nhằm trang bị cho đội ngũ nội bộ kiến thức chuyên môn về sản phẩm/dịch vụ công ty.
• Hướng dẫn, tư vấn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình thực hành công việc, đảm bảo trainee hiểu rõ quy trình và kỹ năng cần thiết phục vụ công việc.
• Khuyến khích và duy trì một môi trường đào tạo tích cực, cởi mở, thúc đẩy sự chia sẻ kiến thức giữa các nhân viên.

3. Đánh giá hiệu quả đào tạo:

• Xây dựng và thực hiện các phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo.
• Thu thập phản hồi từ trainee và điều chỉnh chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo.
• Thường xuyên cập nhật kết quả đào tạo, tiến độ của các chương trình đào tạo và báo cáo cho cấp quản lý về kết quả đạt được cũng như đề xuất các phương án cải tiến.

4. Các công việc được giao dưới sự chỉ đạo của quản lý.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan đến đào tạo, giảng dạy, ngôn ngữ, đối ngoại hay các ngành liên quan khác.
• Thành thạo tin học văn phòng, thông thạo Tiếng Anh (yêu cầu bắt buộc), IELTS 7.0 trở lên hoặc các bằng cấp/chứng chỉ tương đương, khả năng đọc hiểu & nghe hiểu tốt.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí đào tạo nội bộ/trainer/coaching hoặc các vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã từng có bằng coaching trong ngành Tài chính/Ngân hàng, thông hiểu các phương pháp đào tạo truyền thống và hiện đại.
• Kỹ năng đứng lớp: có khả năng tạo ra không khí lớp học tích cực, tương tác tốt với trainee, duy trì sự tập trung và hứng thú trong suốt buổi đào tạo.
• Kỹ năng thiết kế khóa học: có khả năng xây dựng và phát triển các khóa đào tạo hấp dẫn, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu đào tạo của công ty.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc hiệu quả với các phòng ban, chủ động sáng tạo và đề xuất các phương pháp đào tạo mới.
• Tính cách hòa đồng, cầu tiến, luôn sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân, có tinh thần hỗ trợ, thích giúp đỡ người khác phát triển kỹ năng và kiến thức.
• Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.