[HN] Junior Sales Engineer (ENG) (20931)

I. Hoạt động Kinh doanh (70%)

1. Mở rộng doanh số và lợi nhuận thông qua khách hàng chủ chốt (Key Account: khách hàng & nhà phân phối) bằng cách xây dựng và triển khai chiến lược của công ty dành cho Key Account.

2. Lập kế hoạch kinh doanh cho các Key Account phù hợp với chiến lược của công ty nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.

3. Giới thiệu toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của công ty đến các khách hàng Key Account được lựa chọn.

4. Phát triển khách hàng mới thông qua mạng xã hội (SNS), thông tin thị trường và các chuyến thăm trực tiếp.

5. Xác định nhu cầu của khách hàng mới và hiện tại, đề xuất giải pháp phù hợp và theo dõi phản hồi của khách hàng để nhận đơn hàng (PO).

6. Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu, sơ đồ máy móc, chu kỳ bảo trì và xu hướng thị trường.

7. Nghiên cứu và báo cáo về doanh số, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.

8. Đàm phán hợp đồng và dự án kinh doanh phối hợp cùng bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh (Sales Support).

II. Hoạt động Kỹ thuật (30%)

1. Giới thiệu sản phẩm và công nghệ của công ty thông qua các buổi thuyết trình.

2. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố khi cần thiết.

3. Tổ chức đào tạo kỹ thuật về sản phẩm, xử lý vòng bi, khắc phục sự cố và lắp đặt vòng bi nhằm hỗ trợ khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt và nâng cao hình ảnh thương hiệu công ty.

4. Thực hiện trình diễn kỹ thuật và thuyết trình cho khách hàng để giới thiệu giá trị của sản phẩm/dịch vụ.

5. Tiếp nhận khiếu nại chất lượng, điều tra theo chỉ đạo của Quản lý, đàm phán với khách hàng nếu cần và báo cáo kết quả điều tra.

6. Đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng: giải đáp thắc mắc, khảo sát kỹ thuật, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại hiện trường.

7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.

YÊU CẦU BẮT BUỘC:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí, Cơ điện tử, Tự động hóa hoặc các ngành liên quan.

• Tiếng Anh: trình độ Trung – Cao cấp (Upper-Intermediate).

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Kỹ sư kinh doanh (Sales Engineer).

• Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Đạo đức nghề nghiệp tốt, có khả năng học hỏi và thích ứng nhanh.

• Có khả năng thực hiện báo cáo – liên lạc – trao đổi (HO/REN/SO – ホウレンソウ) với cấp quản lý.

• Có khả năng tư duy độc lập và hành động chủ động.

• Sẵn sàng đón nhận thử thách.

• Tư duy linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao.

• Có khả năng trình bày và giải thích sáng tạo, giúp người nghe dễ hiểu các khái niệm kỹ thuật phức tạp.

• Kỹ năng đa nhiệm (Multitasking): có thể quản lý nhiều công việc cùng lúc, tập trung vào nhiệm vụ chính trong khi vẫn theo dõi các nhiệm vụ khác.

ƯU TIÊN:

• Có kinh nghiệm bán các linh kiện cơ khí.

• Có kinh nghiệm làm việc với các nhà phân phối sản phẩm cơ khí.