Giám Sát Lễ Tân Khách Sạn

Hạn nộp hồ sơ: 17/08/2026 (Còn 27 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

533 Lạc Long Quân, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong ca làm việc, đảm bảo quy trình check-in, check-out và phục vụ khách diễn ra nhanh chóng, chính xác.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc và hướng dẫn nhân viên lễ tân trong ca.
Kiểm tra việc tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong, đồng phục và quy trình vận hành.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại và các tình huống phát sinh của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales,… đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên lễ tân.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Lễ tân hoặc Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 6 tháng ở vị trí Giám sát Lễ tân tại khách sạn.
Ngoại hình sáng, chỉn chu.
Giao tiếp được Tiếng Anh.
Kỹ năng quản lý ca, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt.
Trung thực, có trách nhiệm, khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực.

Kỹ năng:

Quản Lý Văn Phòng Phẩm , Sắp Xếp Lịch Họp / Công Tác , Quản Lý Cơ Sở Vật Chất , Soạn Thảo Công Văn , Quy Trình Check-in / Check-out

Lương cơ bản 7-9 Triệu + phụ cấp ăn 30k/ngày + thưởng doanh thu phòng + doanh thu khác.
Thu nhập 10-13 Triệu.
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm.
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, bảo hiểm xã hội,... các chế độ theo Luật Lao động và nội quy của Công ty.
Đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có lộ trình phát triển lên Trưởng bộ phận Lễ tân.

Ngành nghề:

Lễ Tân, Hành Chính Tổng Hợp, Dịch Vụ Khách Hàng, Khách Sạn

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển: 19/07/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu