(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
1. Thủ Đức, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Kết quả đánh giá
Đang phân tích CV...
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Triển khai và quản lý toàn bộ hoạt động marketing số theo chiến lược công ty đã đề ra.
Xây dựng hệ thống marketing – bán hàng – chăm sóc khách hàng hiệu quả, giúp kênh HappyWay đạt hàng triệu follower và chuyển đổi người xem thành khách hàng mua supplement.
Quản lý đội ngũ, ngân sách và công cụ để đảm bảo doanh số bán hàng tăng trưởng bền vững.
Quản lý chiến lược Marketing & Thương hiệu
Thực hiện chiến lược phát triển kênh online (Facebook, TikTok, Website, YouTube…).
Quản lý lịch đăng tải, tối ưu nội dung video/ảnh/bài viết nhằm tăng follower, tăng reach, tăng tương tác.
Phát triển thương hiệu HappyWay thành kênh thông tin sức khỏe uy tín, thu hút, đáng tin cậy.
Theo dõi và phân tích số liệu marketing (view, CTR, comment, share, lead, đơn hàng…) để đề xuất cải thiện.
Quản lý Bán hàng & Chuyển đổi
Xây dựng hành trình khách hàng (customer journey) từ xem video → để lại comment/inbox → tư vấn → chốt đơn → tái mua.
Tổ chức, giám sát đội ngũ CSKH/tele-sales/chat online để xử lý lead và biến thành doanh thu.
Tạo và triển khai chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads…) với KPI rõ ràng.
Tối ưu trải nghiệm người dùng trên website happyway.vn (SEO, landing page, chatbot, form đăng ký…).
Quản lý CRM & Hậu mãi
Xây dựng và quản lý hệ thống CRM (Customer Relationship Management).
Lập kế hoạch email/SMS/zalo marketing để chăm sóc khách hàng cũ, tăng tỷ lệ mua lại.
Thiết kế chương trình hậu mãi, tri ân, upsell/cross-sell phù hợp.
Quản lý khiếu nại, phản hồi khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Vận hành & Quản trị
Quản lý và đào tạo đội ngũ (editor, designer, nhân viên CSKH, telesales, ads operator…).
Lập và quản lý ngân sách marketing – bán hàng.
Báo cáo định kỳ cho Giám đốc về hiệu quả từng kênh, từng chiến dịch.
Đề xuất công cụ mới (AI, automation, phần mềm quản lý, phân tích dữ liệu…) để tăng hiệu suất.
Yêu cầu công việc:
Kiến thức & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, ưu tiên từng quản lý kênh có >100K follower hoặc đã triển khai thành công dự án thương mại điện tử/supplement.
Hiểu rõ về Content Marketing, Social Media, Paid Ads, SEO, CRM, Automation, E-commerce.
Có tư duy chiến lược, biết cách đo lường & tối ưu KPI.
Kỹ năng
Kỹ năng lãnh đạo & quản lý đội nhóm.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, đọc hiểu insight khách hàng.
Kỹ năng copywriting, storytelling và sáng tạo nội dung cơ bản (không cần viết thay nhưng biết đánh giá & định hướng).
Giao tiếp, thương lượng, xử lý tình huống linh hoạt.
Tố chất
Chủ động, trách nhiệm cao, làm việc như một “business owner nhỏ” trong công ty.
Đam mê lĩnh vực sức khỏe, có sự quan tâm tới wellness & supplement.
Khả năng chịu áp lực KPI về follower, lead và doanh số.
Kỹ năng:
Social Marketing
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập thoả thuận theo năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
Hỗ trợ đào tạo, cập nhật kỹ thuật thẩm mỹ tiên tiến.
Chế độ đãi ngộ đầy đủ theo quy định của phòng khám và luật lao động.