Điều Hành Tour

Hạn nộp hồ sơ: 21/06/2026 (Còn 17 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

72 Dịch Vọng, Cầu Giấy, TP, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Xây dựng & phát triển sản phẩm tour:
- Chủ động thiết kế, xây dựng lịch trình tour trải nghiệm, combo dịch vụ, sản phẩm chiến lược theo định hướng của công ty.
- Kết hợp cùng bộ phận sản phẩm/đối tác để mở rộng hệ thống tour tuyến, đảm bảo mới lạ – hấp dẫn – phù hợp khách hàng mục tiêu.
Làm việc với đối tác & nhà cung cấp:
- Đàm phán, ký kết hợp tác với nhà hàng, khách sạn, homestay bản địa, đơn vị vận chuyển, điểm tham quan…
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả cạnh tranh.
Tổ chức & điều hành tour:
- Phân công, hỗ trợ hướng dẫn viên trong quá trình dẫn đoàn.
- Theo dõi, cập nhật tình hình đoàn trong suốt chuyến đi, xử lý tình huống phát sinh để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách.
Nghiên cứu thị trường & báo cáo:
- Nắm bắt xu hướng du lịch, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và thị hiếu khách hàng để đưa ra đề xuất sản phẩm phù hợp.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp cùng team giải quyết các vấn đề, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về dịch vụ.
- Luôn hướng tới sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí điều hành tour/kinh doanh du lịch/hướng dẫn viên.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Lữ hành hoặc liên quan (ưu tiên đúng chuyên ngành).
Năng động, nhiệt tình, giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng tin học văn phòng (Google Sheet, Word, Excel, PowerPoint).
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Ưu tiên ứng viên:
- Am hiểu tuyến Đông – Tây Bắc.
- Mong muốn gắn bó lâu dài, phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch.

Thu nhập hấp dẫn theo năng lực:
- Lương cứng: 8 – 15 triệu/tháng.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ tết.
Chính sách phát triển & đãi ngộ:
- Được tham gia trải nghiệm thực tế nhiều điểm đến trong năm.
- Đào tạo chuyên sâu về điều hành tour – sản phẩm – kỹ năng mềm.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Trưởng nhóm sản phẩm, Trưởng phòng điều hành.
Môi trường làm việc trẻ trung – chuyên nghiệp:
- Văn hóa năng động, sáng tạo, luôn khuyến khích nhân sự thử thách và phát triển bản thân.

Ngành nghề:

Du Lịch - Lữ Hành, Khách Sạn, Nhà Hàng - F&B

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.