Customer Success Executive (Nhân Viên Phát Triển Khách Hàng)

Hạn nộp hồ sơ: 10/06/2026 (Còn 6 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội, Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Xác thực nhu cầu của Khách hàng qua điện thoại: Chủ động kết nối, khai thác thông tin, nhu cầu mua BĐS của khách hàng trên tệp Data có sẵn.
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình và hiệu quả.
Lắng nghe và tiếp nhận phản hồi: Ghi nhận ý kiến, phản hồi tích cực cũng như những điểm chưa hài lòng từ khách hàng để tổng hợp và đề xuất các cải tiến phù hợp.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ phía khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình.
Phối hợp phát triển chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng: Tham gia đề xuất và triển khai các hoạt động nhằm nâng cao mức độ hài lòng, gia tăng giá trị khách hàng và góp phần khẳng định thương hiệu sản phẩm trên thị trường.

Có kiến thức về lĩnh vực Bất động sản.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales,...
Có kỹ năng lắng nghe, khả năng giao tiếp khéo léo.
Có khả năng xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát, không ngọng.
Khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

Thu nhập cạnh tranh: Từ 7.000.000 – 10.000.000 VND/tháng (offer theo năng lực và kinh nghiệm).
Thử việc trong 2 tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đề cao sự cởi mở và tinh thần đồng đội.
Được review định kỳ hàng tháng: Đánh giá hiệu suất và trao đổi định hướng phát triển cùng Leader.
Thưởng theo hiệu quả công việc (Performance) và kết quả kinh doanh của công ty (Gói thưởng upto 3 tháng lương).

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.