Cửa Hàng Trưởng

Quản lý hoạt động bán hàng:

• Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, chu đáo.
• Lắng nghe nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.
• Hoàn tất thủ tục bán hàng và thanh toán cho khách hàng.
• Đặt hàng, quản lý kho hàng và tồn kho sản phẩm.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của nhân viên.
• Xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng và khiếu nại.

Quản lý nhân sự:

• Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.
• Lập kế hoạch và quản lý lịch làm việc của nhân viên.
• Duy trì môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.

Quản lý tài chính:

• Theo dõi và quản lý doanh thu, chi phí của cửa hàng.
• Báo cáo kết quả kinh doanh theo định kỳ.
• Lập kế hoạch ngân sách cho cửa hàng.

Quản lý vận hành:

• Giữ gìn vệ sinh và sắp xếp cửa hàng gọn gàng, ngăn nắp.
• Duy trì hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp của cửa hàng.

• Kiến thức:
  • Có kiến thức về thời trang và xu hướng thời trang mới nhất.
  • Hiểu biết về các sản phẩm thời trang của cửa hàng.
  • Có kiến thức về quản lý bán hàng, quản lý nhân sự và quản lý tài chính.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
  • Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
• Thái độ:
  • Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
  • Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
  • Có tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.