Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT & Booking UGC/KOC

1. Mục tiêu vai trò (Role Purpose)

Giữ sức khỏe các gian hàng online của VISANTE ở trạng thái hoạt động ổn định, tối ưu chuyển đổi và ngân sách; đồng thời xây và vận hành pipeline nội dung do UGC/KOC/Livestream tạo ra nhằm kéo traffic, đơn hàng và nhận diện thương hiệu phù hợp định vị “mỹ phẩm khoa học từ dược liệu bản địa Việt”.

2. Phạm vi công việc chính (Key Responsibilities)

- Vận hành & Tăng trưởng Sàn TMĐT (Shopee / TikTok Shop, riêng Tiktok Shop hiện có Agency vận hành sàn) – 50%

- Booking & Điều phối UGC/ KOC/ Livestream – 25%

- Quản trị Website & Social Commerce Data – 10%

- Phát triển bản thân & Hỗ trợ nội bộ – 5%

• Tự học nền tảng Digital/Performance; cập nhật chính sách sàn.
• Hỗ trợ team khi có chiến dịch lớn (Flash Sale 9.9, 11.11... ).

Bắt buộc

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (Thương mại điện tử, Digital Marketing).

- 1 năm kinh nghiệm vận hành Shopee hoặc TikTok Shop (đã từng set ads cơ bản, tạo CTKM, xử lý đơn, xuất báo cáo).

- Thành thạo Google Sheets / Excel (pivot, filter, vlookup cơ bản). Có thói quen nhập liệu chuẩn.

- Kỹ năng giao tiếp online & follow đối tác (KOC, shipper, kho, kế toán...).

- Làm việc ca tối linh hoạt 2–3 lần/tuần khi có livestream.

Ưu tiên

- Đã từng quản lý ngân sách ads sàn ≥ 20 triệu/tháng.

- Có network KOC/UGC beauty / skincare / personal care.

- Biết đọc cơ bản báo cáo GA4, Meta Ads, TikTok Ads.

- Biết viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO là lợi thế (không bắt buộc – vì SEO có thể outsource).