Chuyên Viên Telesales

Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao doanh thu và đóng góp cho sự phát triển của Phòng khám đa khoa Công nghệ cao NURA. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp.

- Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục Khách hàng - đặt lịch thăm khám cho khách hàng

- Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng nếu có phát sinh

- Cập nhật thông tin Khách hàng, đơn hàng vào hệ thống

- Kết hợp với bộ phận Marketing để đo lường tỷ lệ chuyển đổi

- Kết hợp với bộ phận Dịch vụ khách hàng tại Phòng khám trong việc đưa đón khách hàng, kiểm soát hóa đơn.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan khác trong việc vận hành và điều phối data.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế

- Kỹ năng giao tiếp tự tin

- Phát âm rõ ràng, truyền cảm (ưu tiên nói giọng miền Nam)

- Kỹ năng tư vấn, chốt đơn tốt

- Thể hiện sự chủ động, nhiệt tình,quyết liệt trong công việc

- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm hỗ trợ công việc

Thu nhập