Chuyên Viên Social Media & Cộng Đồng (Content Social Executive)

• Sáng tạo & Thực thi nội dung: Phụ trách viết caption, đăng tải nội dung hàng ngày lên các kênh social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) theo kế hoạch đã duyệt.
• Quản lý & Phát triển cộng đồng: Trả lời bình luận, tin nhắn một cách chuyên nghiệp và đồng cảm; chủ động tạo ra các cuộc thảo luận có giá trị để tăng tương tác.
• Social Listening: Theo dõi các xu hướng, thảo luận về thương hiệu và các chủ đề liên quan để nắm bắt insight của khách hàng.
• Hỗ trợ chuyên gia: Hỗ trợ các bác sĩ KOC về mặt nội dung social media (gợi ý caption, hashtag, ý tưởng...) khi cần thiết.
• Báo cáo hiệu quả: Theo dõi và báo cáo các chỉ số social media hàng tuần (reach, engagement, follower growth...).

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Marketing, Báo chí - Truyền thông, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm quản lý các trang mạng xã hội cho thương hiệu.
• Kỹ năng viết lách xuất sắc, văn phong phù hợp với các nền tảng social media.
• Am hiểu sâu sắc thuật toán, văn hóa và các định dạng nội dung của Facebook, TikTok, Instagram.
• Kiên nhẫn, đồng cảm và có kỹ năng xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông cơ bản.