Chuyên Viên Kinh Doanh (Phú Thọ)

Nhóm công việc theo chính

1. Tuân theo sự giám sát của Trưởng bộ phận Kinh Doanh và tuân theo những
nguyên tắc của các chính sách và qui trình của khách sạn. Có trách nhiệm để
đạt được tối đa số lượng phòng bán cho khách sạn
2. Vạch rõ trách nhiệm để luôn duy trì các cuộc hẹn gặp khách hàng ít nhất 05
công ty và 5 cuộc gọi marketing mỗi ngày và đạt mục tiêu về số lượng phòng/
đêm mỗi tuần cũng như mục tiêu về giá của khách sạn. Tiến hành báo cáo
hàng ngày những công việc liên quan đến các cuộc hẹn gặp và các cuộc gọi
cho khách hàng.
3. Đảm nhận thêm các hoạt động như xúc tiến bán hàng, tạo các cuộc gọi
marketing và tiến hành gửi mail trực tiếp và gửi fax/ email khi nhu cầu được
đưa ra.
4. Trợ giúp với các chiến lược ngắn hạn và dài hạn nhằm mục đích đạt được
những kết quả theo đường lối đã vạch ra trong kế hoạch kinh doanh của khách
sạn.
5. Đảm nhận việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh, nhận
thức và thực hiện sửa đổi bất cứ sự thay đổi hoặc các trường hợp trong điều
kiện tiếp thị, điều này có thể ảnh hưởng tới công suất phòng và mức giá của
khách sạn.
6. Cung cấp những thông tin được cập nhật tại thời điểm hiện tại, chính xác và
phù hợp cho các chiến lược khách hàng lớn hiện tại và tương lai
7. Trợ giúp kế hoạch và thực hiện hoạt động khuyến mại và các gói dịch vụ khi
được yêu cầu.
8. Theo dõi thông qua việc lãnh đạo và đưa ra những hoạt động phù hợp để đảm
bảo cho các hoạt động kinh doanh tại mỗi thời điểm.
9. Trả lời kịp thời đến tất cả các thư điện tử, cuộc gọi điện thoại và những câu
hỏi của khách với một tác phong chuyên nghiệp.
10. Đảm bảo tất cả các cuộc thương lượng về giá cả được đưa ra phải tuỳ thuộc
vào công suất phòng/đêm thực tế hoặc tiềm năng của mỗi khách hàng và
những giá đó phải không được vượt quá những qui định hạ giá trong kế hoạch
kinh doanh của khách sạn.
11. Đảm nhận các chuyến đi sales trong nước và nước ngoài khi được yêu cầu.
12. Tham gia trong việc báo cáo bằng phác thảo kế hoạch về hiệu suất khách
hàng, phân đoạn thị trường và tường trình cuối tháng về mục tiêu, phản hồi
của khách hàng, và báo cáo các hoạt động trong tháng sắp tới.
13. Làm việc gắn kết với Trưởng phòng kinh doanh trong việc xúc tiến quảng cáo
khách sạn và tăng công suất phòng.
14. Đưa ra một đường lối mang tính quyết định liên quan tới mỗi hoạt động
marketing và đảm bảo mỗi hoạt động được hoàn thành đúng thời hạn.
15. Sales Executive sẽ chịu trách nhiệm cho sự lựa chọn nguồn khách và nó sẽ được duy trì và kiểm soát hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng dựa vào hệ
thống để đảm bảo duy trì an toàn và lưu trữ đầy đủ tài liệu ở nơi phù hợp.
16. Luôn lưu ý vệ sinh làm sạch khu vực xung quanh và bảo dưỡng các trang thiết
bị trong phòng làm việc.
Nhóm công việc bổ sung (Công việc kiêm nhiệm/Dự án được giao)

1. Thực hiện các nhiệm vụ khác được cẩp trên giao cho mà chưa bao gồm trong
bản mô tả công việc này.
2. Nộp báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm theo quy định

Học vấn/Kiến thức:

1. Chứng chỉ/bằng cấp: Tốt nghiệp đại học

2. Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn: Hiểu tường tận các khu vực phục vụ tại khách sạn cũng như các gói sản phẩm, các chương trình bán hàng, quy định liên quan tới giá và
thanh toán.

3. Chứng chỉ/kỹ năng về kỹ thuật (nếu có)

Kỹ năng mềm:

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Kỹ năng lập kế hoạch

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Sử dụng thành thành thạo ngoại ngữ, vi tính

Phẩm chất cá nhân/thái độ:

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác

- Sáng tạo trong công việc

Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu cho vị trí công việc: 3-5 năm