Chuyên Viên Đào Tạo

Hạn nộp hồ sơ: 24/08/2026 (Còn 8 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 06 ngõ 38 Trần Quý Kiên, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Triển khai đào tạo & huấn luyện thực chiến.
Trực tiếp huấn luyện đội ngũ tư vấn bán hàng về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối/khiếu nại của KH, Upselling/Cross-selling.
Trực tiếp huấn luyện cho các nhân sự tại cơ sở vận hành về hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ trải nghiệm khách hàng.
Coaching trực tiếp tại cơ sở nhằm nâng cao năng lực thực thi.
Xây dựng nội dung & kế hoạch đào tạo nhân sự trong hệ thống.
Đánh giá và theo dõi chất lượng sau đào tạo.
Xây dựng bài kiểm tra, tiêu chí đánh giá sau đào tạo.
Đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo.
Quản lý dữ liệu và báo cáo kết quả đào tạo.
Tham gia xây dựng văn hóa học tập và phát triển nhân tài trong hệ thống.
Hỗ trợ các dự án phát triển nguồn nhân lực theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Thực chiến, sẵn lòng “cầm tay chỉ việc” cho đội ngũ tư vấn bán hàng.
Nhanh nhạy trong việc nắm bắt tình huống, xây dựng kịch bản xử lý & huấn luyện đội ngũ bán hàng thực chiến.
Tích cực, chủ động, trách nhiệm, có tinh thần dịch vụ và phát triển con người.
Tốt nghiệp trình độ đại học trở lên.
Từ 02 năm ở vị trí Đào tạo tư vấn bán hàng, đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ.
Am hiểu về hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Ưu tiên ứng viên từng đào tạo cho các ngành dịch vụ hoặc bán lẻ.
Kỹ năng đào tạo trực tiếp.
Kỹ năng xây dựng giáo trình và thiết kế chương trình đào tạo.

Kỹ năng:

Đào Tạo Bán Hàng , Phân Tích Nhu Cầu Đào Tạo , Thiết Kế Chương Trình Đào Tạo , Sử Dụng LMS , Đánh Giá Hiệu Quả Đào Tạo