Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên

Hạn nộp hồ sơ: 08/06/2026 (Còn 4 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 417 Nguyễn Khang, Phường Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Trực tiếp chăm sóc, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm (trước – trong – sau khóa học).
Là cầu nối giữa học viên, phụ huynh, giáo viên và bộ phận học thuật, đảm bảo thông tin được trao đổi rõ ràng, kịp thời.
Theo dõi tình hình học tập, nhắc lịch học, lịch kiểm tra, lịch thi, hỗ trợ học viên khi có khó khăn trong quá trình học.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của học viên/phụ huynh theo đúng quy trình.
Phối hợp với bộ phận học vụ và học thuật để cập nhật tiến độ học tập, hỗ trợ tư vấn lộ trình khi cần.
Tham gia hỗ trợ các hoạt động học thuật, sự kiện nội bộ, test đầu vào, khai giảng theo phân công.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lớp học và học viên (nhập liệu, cập nhật hệ thống, báo cáo ngắn gọn).

Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Anh, Kinh tế, Truyền thông, Giáo dục.
Trình độ Tiếng Anh tương đương IELTS 6.5 trở lên (giao tiếp tốt, đọc – hiểu tài liệu học thuật cơ bản).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
Tác phong chỉn chu, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
Có khả năng làm việc ca chiều – tối (phù hợp với lịch học của học viên).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm Anh ngữ, môi trường giáo dục hoặc dịch vụ khách hàng.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, định hướng giáo dục rõ ràng.
Được đào tạo bài bản về quy trình chăm sóc học viên và kiến thức học thuật cơ bản.
Cơ hội phát triển lên các vị trí học vụ, điều phối học thuật, quản lý lớp nếu gắn bó lâu dài.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và các chế độ theo quy định của trung tâm.
Được làm việc và học hỏi trong môi trường chuẩn mực, đề cao chất lượng và sự tận tâm.

Ngành nghề:

Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học, Quản Lý Đào Tạo - Giáo Vụ, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.