Công Ty TNHH OQR

Tầm nhìn: Với sự phát triển của thời đại 4.0, nhu cầu mua hàng trực tuyến cũng vì thế mà gia tăng. Bên cạnh đó, thời buổi “vàng thau lẫn lộn” như hiện nay, việc chọn một sản phẩm uy tín, chất lượng và có thương hiệu là mối quan tâm lớn của người tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm liên quan đến làm đẹp và chăm sóc sắc đẹp. Hiểu được suy nghĩ đó, công ty TNHH OQR ra đời để mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời cho quý khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và nguồn gốc an toàn, rõ ràng. Với sự phát triển và tăng trưởng vượt bậc kể từ khi thành lập, OQR mong muốn mang đến cho hàng triệu khách hàng tại Việt Nam được trải nghiệm sản phẩm với giá tốt nhất. Chúng tôi luôn mong muốn sẽ giới thiệu nhiều hơn nữa những thương hiệu Hàn Quốc chất lượng đến khách hàng của mình, để có thể đáp ứng tốt nhất các nhu cầu, mong muốn của khách hàng trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sắc đẹp. Sứ mệnh: Đối với khách hàng: Tôn trọng và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Đối với đối tác: Xây dựng mối quan hệ tin cậy, uy tín, hợp tác cùng phát triển bền vững. Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, là nơi để mọi người có thể phát huy hết khả năng, tâm huyết của mình. Đối với xã hội: Luôn ý thức lợi ích của OQR gắn liền với lợi ích xã hội và những hoạt động đóng góp cho xã hội là một phần trách nhiệm của OQR đối với cộng đồng. Cốt lõi: Marketing và thương hiệu OQR sở hữu đội ngũ marketing trẻ trung, nhiều kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt huyết và tâm huyết – Đây là nguồn gốc tạo ra những giá trị cốt lõi cho các sản phẩm của công ty. Ngoài ra, chúng tôi còn có các chuyên gia chiến lược về xây thương hiệu giúp quảng cáo thương hiệu rộng rãi trên các phương tiện truyền thông như facebook, Tik Tok, Youtube,… Các thương hiệu được phủ sóng trên các mặt báo; được nhiều KOLs, Influencers nổi tiếng PR trực tiếp. OQR tự hào là công ty “chắp cánh” cho các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc đi lên và trở thành chủ đề được bàn tán sôi nổi ở địa hạt “Sức khỏe và sắc đẹp”. Từ đó khẳng định vị thế và được hàng nghìn khách hàng “chọn mặt gửi vàng”. Hệ thống phân phối OQR có thế mạnh cả về online và offline. Ở mảng Online, OQR mạnh về website bán hàng, các kênh thương mại điện tử như shopee, Lazada, Tiki với những gian hàng chất lượng, shop uy tín. Ở mảng offline, ngoài việc phân phối sỉ sản phẩm cho các đối tác, OQR đang đẩy mạnh phát triển sản phẩm trên các hệ thống bán lẻ mỹ phẩm là các cửa hàng nổi tiếng của nước ngoài đặt tại Việt Nam như Guardian, Watsons. Chính vì vậy, sau một thời gian ngắn đưa sản phẩm mới ra thị trường, sản phẩm đã nhanh chóng phủ sóng rộng khắp, được nhiều khách hàng biết đến và chọn mua. Dịch vụ khách hàng Với tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm, OQR luôn tận tâm vì lợi ích khách hàng. Chính vì thế, chúng tôi luôn chú trọng nâng cao chất lượng tư vấn trước bán hàng, hỗ trợ trong lúc bán hàng và quan tâm chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng; thường xuyên cập nhật, đổi mới các chính sách bảo hành, hậu mãi theo từng giai đoạn cho khách hàng. Chúng tôi luôn quan tâm và xem khách hàng như người thân, cùng đồng hành và hỗ trợ chăm sóc về sắc đẹp. Nhờ vậy mà hệ thống bán hàng của OQR luôn đạt tỉ lệ khách hàng mua lại rất cao và liên tục giới thiệu cho bạn bè, người thân.