Phòng khám Gia đình Việt Úc tự hào là một trong những đơn vị y tế ngoài công lập đầu tiên tại Hà Nội áp dụng mô hình bác sĩ gia đình. Hiện tại, Phòng khám có hơn 50 cán bộ, bao gồm nhiều chuyên gia đầu ngành cố vấn chuyên môn đến từ các bệnh viện lớn như Bạch Mai, Ung bướu TW (K1, K2, K3), Đại học Y Hà Nội, Lão khoa TW, Tim mạch TW, Nội tiết TW, v.v. Sự hợp tác với các Phó giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ có trình độ tay nghề cao từ các bệnh viện uy tín giúp Phòng khám Gia đình Việt Úc đáp ứng đa dạng nhu cầu khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe của khách hàng.
Sứ mệnh của Phòng khám Gia đình Việt Úc là cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu đạt chuẩn quốc tế, linh hoạt phục vụ cả tại phòng khám và tại nhà. Với tầm nhìn chiến lược, Phòng khám Gia đình Việt Úc hướng tới mục tiêu trở thành cơ sở y tế hàng đầu về chăm sóc sức khỏe ban đầu, mở rộng sự hiện diện và chất lượng dịch vụ tại các thành phố lớn trên toàn quốc.
Ngoài ra, đội ngũ Ban Giám Đốc công ty luôn có định hướng phát triển rõ ràng. Phòng khám sẽ đạt được thành công thông qua việc áp dụng những giá trị cốt lõi: lấy người bệnh làm trung tâm, tinh thần đồng đội, chất lượng và kết quả.