Mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng năm 2026
Dữ liệu từ 4130 mẫu lương trong 12 tháng gần nhất
Lương trung bình
10.7M
VNĐ / tháng
Khoảng lương phổ biến
8 - 14 triệu VNĐ
Triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Phổ biến nhất
Phân phối mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Biểu đồ thể hiện tần suất mức lương từ 4130 tin tuyển dụng trong 12 tháng gần nhất, sau khi loại bỏ các giá trị ngoại lệ (outlier). Trục ngang là mức lương (triệu VNĐ), trục dọc là số lượng tin tuyển dụng.
Mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng theo kinh nghiệm
| Kinh nghiệm | Lương thấp | Lương trung bình | Lương cao |
|---|---|---|---|
| Dưới 1 năm | 7.5M | 9.5M | 13.5M |
| 1–3 năm | 8M | 11M | 15M |
| Trên 3 năm | 8.5M | 12M | 17.5M |
Lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng có ngoại ngữ
Mức lương của các vị trí có thêm yêu cầu ngoại ngữ, so với mức chung 10.7M.
| Ngoại ngữ | Lương trung bình | Khoảng lương | So với chung |
|---|---|---|---|
| Tiếng Anh | 10M | 8 – 14 triệu VNĐ | -7% |
| Tiếng Trung | 13.8M | 10 – 18 triệu VNĐ | +29% |
| Tiếng Nhật | 13.5M | 10 – 20 triệu VNĐ | +26% |
* Đây là mức lương của các vị trí yêu cầu ngoại ngữ đó, không phải phụ cấp ngoại ngữ riêng.
Mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng theo tỉnh thành
| Tỉnh thành | Lương trung bình | Khoảng lương | So với chung |
|---|---|---|---|
| Hồ Chí Minh | 10.3M | 8 - 13 triệu VNĐ | -4% |
| Hà Nội | 11.0M | 8 - 15 triệu VNĐ | +3% |
| Bình Dương | 14.0M | 8 - 19 triệu VNĐ | +31% |
| Đà Nẵng | 9.6M | 7 - 12 triệu VNĐ | -10% |
| Đồng Nai | 13.8M | 8 - 20 triệu VNĐ | +29% |
Lịch sử mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đang tuyển
Xem tất cả →
Công Ty Cổ Phần SSQC
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh · 33 phút trước
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh · 57 phút trước
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
11 - 13 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh · 57 phút trước
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội · 1 giờ trước
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội · 2 giờ trước
Câu hỏi thường gặp về lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Theo dữ liệu từ JobsGO.vn, mức lương trung bình của nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội là 11.0 triệu đồng/tháng, với mức phổ biến từ 8–15 triệu đồng. Mức lương này phụ thuộc vào kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên.
Với 1–3 năm kinh nghiệm, mức lương trung bình tăng lên 11.7 triệu đồng/tháng. Nếu có trên 3 năm kinh nghiệm, bạn có thể kỳ vọng nhận 12.8 triệu đồng/tháng, tức là tăng khoảng 24% so với người chưa có kinh nghiệm.
Có, ngoại ngữ ảnh hưởng đáng kể đến lương. Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Nhật có thể nhận mức lương cao hơn 34% (trung bình 14.3 triệu đồng/tháng), còn biết tiếng Trung cao hơn 29% (13.8 triệu đồng/tháng). Tiếng Anh chỉ tăng khoảng 2% so với mức lương chung.
Có sự chênh lệch nhẹ, Hà Nội có mức lương trung bình cao hơn với 11.0 triệu đồng/tháng (8–15 triệu), trong khi TP. HCM là 10.3 triệu đồng/tháng (8–13 triệu). Tuy nhiên, khoảng mức lương phổ biến ở cả hai thành phố đều khá gần nhau.
Lương nhóm nghề Dịch Vụ Khách Hàng
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
20 - 35 triệu VNĐ
Trưởng Phòng Tư Vấn
13 - 30 triệu VNĐ
Customer Success Manager
10 - 30 triệu VNĐ
Trưởng Nhóm Tư Vấn
14 - 24 triệu VNĐ
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
12 - 20 triệu VNĐ
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi