Voucher Là Gì? 5 Loại Voucher Phổ Biến Và Hướng Dẫn Cách Sử Dụng

Khi nghe đến từ “voucher”, bạn có thể đã từng sử dụng nó, nhưng bạn đã thực sự biết voucher là gì chưa? Đây là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, cung cấp các dịch vụ bổ sung nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Hãy cùng JobsGo khám phá sâu hơn về Voucher cũng như cách sử dụng nó qua bài viết dưới đây.

1. Voucher Là Gì?

Voucher là gì? Voucher là một dạng thẻ hoặc mã được sử dụng để nhận các ưu đãi, giảm giá hoặc dịch vụ miễn phí từ các doanh nghiệp. Trong thị trường hiện nay, voucher đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và thu hút khách hàng.

Phiếu mua hàng voucher thường được thiết kế dưới dạng một tấm thẻ nhỏ hoặc mã số điện tử, chứa đựng các thông tin như giá trị, thời hạn sử dụng và điều kiện áp dụng. Khái niệm này đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ.

2. Nguồn Gốc Hình Thành Voucher

Khái niệm về voucher đã ra đời từ thế kỷ 16, nhưng sự phát triển mạnh mẽ của chúng bắt đầu vào thế kỷ 20. Khi đó, voucher chủ yếu là các tấm phiếu giấy, nhưng với sự bùng nổ của công nghệ, chúng đã xuất hiện thành nhiều dạng thức hiện đại như voucher mua sắm điện tử và mã QR.

Ban đầu, voucher chủ yếu được sử dụng trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng như một dạng chứng từ thanh toán. Tuy nhiên, khi ngành bán lẻ cũng như thương mại phát triển, voucher nhanh chóng trở thành công cụ tiếp thị hiệu quả. Doanh nghiệp nhận ra giá trị của voucher trong việc khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm cùng dịch vụ mới, giúp tăng cường sự tương tác và giữ chân khách hàng.

3. Voucher Gồm Những Thông Tin Gì?

Khi bạn nhận một voucher, bước đầu tiên là kiểm tra các thông tin cơ bản có trên đó để sử dụng đúng cách, hiệu quả. Một voucher thường chứa nhiều chi tiết quan trọng, mỗi thông tin đều đóng vai trò riêng trong việc xác định giá trị và điều kiện sử dụng của nó.

• Voucher thường bao gồm thông tin về giá trị hoặc số tiền giảm. Đây là chi tiết quan trọng nhất vì nó cho biết mức giảm giá hoặc giá trị hàng hóa, dịch vụ mà bạn sẽ nhận được khi sử dụng voucher. Thông tin này thường được hiển thị rõ ràng trên bề mặt của voucher.
• Bạn không nên bỏ qua ngày hết hạn của voucher. Đây chính là mốc thời gian cuối cùng mà bạn có thể sử dụng voucher trước khi nó mất hiệu lực. Do đó, việc kiểm tra kỹ ngày hết hạn là rất quan trọng để tránh việc voucher trở nên vô dụng.
• Thông tin về điều kiện sử dụng của voucher cũng cần thiết. Các điều kiện này có thể bao gồm các yêu cầu như mức chi tiêu tối thiểu, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà voucher áp dụng cho và các hạn chế khác. Đó là những điều khoản mà bạn cần chú ý để đảm bảo bạn không gặp phải sự cố khi thực hiện giao dịch.
• Một số voucher còn cung cấp thông tin về mã số hoặc mã QR. Mã số này thường được yêu cầu khi bạn tiến hành thanh toán hoặc đổi voucher để nhận ưu đãi. Mã QR có thể được quét qua điện thoại thông minh để xác nhận voucher và áp dụng các ưu đãi tương ứng.
• Thông tin liên hệ của nhà cung cấp voucher có thể cũng được ghi trên đó. Thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng liên hệ với nhà cung cấp nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc sử dụng voucher.

Bên cạnh đó, tùy thuộc vào loại voucher và mục đích sử dụng, còn có thể bao gồm các thông tin khác như tên người nhận, hướng dẫn sử dụng, hoặc thông tin liên hệ của doanh nghiệp.

4. Phân Loại Voucher

Voucher có thể được phân thành nhiều loại khác nhau dựa trên mục đích sử dụng và giá trị mà nó mang lại. Dưới đây là các loại voucher phổ biến:

4.1 Voucher Giảm Giá

Voucher giảm giá (hay còn gọi là discount voucher) là loại voucher phổ biến nhất, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm. Những voucher này có thể giảm giá theo tỷ lệ phần trăm (ví dụ, giảm 20%) hoặc giảm giá cụ thể theo số tiền (ví dụ, giảm 50.000 VNĐ). Chúng thường được phát hành trong các chiến dịch khuyến mãi đặc biệt hoặc chương trình khách hàng thân thiết. Điều đó góp phần thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn và củng cố lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.

4.2 Voucher Mua Hàng Miễn Phí

Voucher mua hàng miễn phí cho phép người dùng nhận một sản phẩm miễn phí khi mua một sản phẩm khác. Ví dụ, bạn mua một đôi giày và nhận được một đôi tất miễn phí. Voucher này thường được sử dụng để thúc đẩy khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới hoặc khuyến khích họ mua sắm. Đây là một chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cũng như thúc đẩy doanh số.

4.3 Voucher Dịch Vụ

Voucher dịch vụ cho phép khách hàng nhận ưu đãi hoặc dịch vụ miễn phí từ các cơ sở dịch vụ như nhà hàng, spa, hoặc phòng tập thể dục. Ví dụ, có thể sử dụng voucher để nhận một bữa ăn miễn phí tại nhà hàng hoặc trải nghiệm một buổi massage miễn phí tại spa. Loại voucher này thường được sử dụng để quảng bá các dịch vụ và thu hút khách hàng mới, đồng thời khuyến khích khách hàng quay lại lần sau.

4.4 Voucher Sự Kiện

Voucher sự kiện là những voucher được phát hành để tham gia vào các sự kiện đặc biệt như hội thảo, triển lãm, hay buổi hòa nhạc. Chúng có thể bao gồm các ưu đãi như vé miễn phí hoặc giảm giá cho người tham gia. Việc sử dụng voucher sự kiện không chỉ giúp khách hàng giảm thiểu chi phí mà còn mang đến cho họ cơ hội tham gia vào các hoạt động văn hóa và xã hội.

4.5 Voucher Đổi Sản Phẩm

Voucher đổi sản phẩm mang đến cho người tiêu dùng cơ hội trao đổi một sản phẩm hiện có lấy một sản phẩm khác mà không cần chi thêm tiền. Ví dụ, bạn có thể dùng voucher này để đổi một chiếc áo cũ lấy một chiếc áo mới có giá trị tương đương. Đây là một cách hay giúp khách hàng có thể đổi mới trang phục hoặc sản phẩm của mình mà không tốn thêm chi phí.

5. Ý Nghĩa Của Voucher

Ý nghĩa của Voucher là gì? Voucher đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh, marketing của nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là ý nghĩa của nó đối với cả doanh nghiệp và khách hàng:

5.1 Đối Với Doanh Nghiệp

• Tăng doanh thu: Voucher khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn, góp phần làm tăng doanh số cho doanh nghiệp
• Thu hút khách hàng mới: Ưu đãi hấp dẫn từ voucher có thể thu hút những người chưa từng trải nghiệm mua sắm tại doanh nghiệp.
• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Mỗi ảnh voucher được chia sẻ đều là một cơ hội quảng bá thương hiệu.
• Kích thích mua hàng: Voucher tạo ra cảm giác về “cơ hội có hạn”, từ đó thúc đẩy khách hàng quyết định mua sắm nhanh hơn.
• Thu thập dữ liệu khách hàng: Thông qua việc phát hành và sử dụng voucher, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin quý giá về hành vi mua sắm của khách hàng.

5.2 Đối Với Khách Hàng

• Tiết kiệm chi phí: Voucher mua sắm giúp khách hàng mua được sản phẩm hoặc dịch vụ với giá ưu đãi hơn.
• Trải nghiệm mới: Voucher khuyến khích khách hàng thử nghiệm những sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà họ chưa từng sử dụng.
• Cảm giác được ưu đãi: Việc sở hữu cũng như sử dụng voucher mang đến cho khách hàng cảm giác được quan tâm đặc biệt và nhận ưu đãi.
• Quà tặng: Voucher có thể được sử dụng như một món quà ý nghĩa cho bạn bè và người thân.

6. Cách Sử Dụng Voucher

Việc sử dụng voucher có thể khác nhau tùy thuộc vào loại voucher và nơi phát hành. Dưới đây là một số cách sử dụng phổ biến:

6.1 Voucher Giấy

Voucher giấy thường được phát hành dưới dạng phiếu hoặc thẻ vật lý. Khách hàng cần mang theo voucher này đến điểm thanh toán để áp dụng ưu đãi. Khi thanh toán, khách hàng cần trình voucher cho nhân viên bán hàng để họ kiểm tra và xác nhận trước khi áp dụng giảm giá hoặc ưu đãi. Voucher giấy rất phổ biến trong các chương trình khuyến mãi của cửa hàng hoặc dịch vụ địa phương, nó có thể được sử dụng tại các cửa hàng bán lẻ hoặc dịch vụ liên quan.

6.2 Voucher Điện Tử

Voucher điện tử hay còn gọi là E voucher. Vậy E voucher là gì? Đây là phiên bản kỹ thuật số của voucher. Nó thường được gửi qua email hoặc thông qua ứng dụng di động. Khi thanh toán khách hàng trình mã voucher qua điện thoại hoặc máy tính. Voucher điện tử mang lại sự tiện lợi vượt trội so với voucher giấy, vì nó dễ dàng lưu trữ và sử dụng mà không cần mang theo giấy tờ vật lý. Đồng thời, việc sử dụng voucher điện tử còn góp phần giảm lãng phí giấy, giúp bảo vệ môi trường.

6.3 Một Số Lưu Ý Khi Sử Dụng Voucher

Khi sử dụng voucher, khách hàng cần lưu ý đến thời gian sử dụng, điều kiện áp dụng và các yêu cầu liên quan. Ví dụ, một số voucher có thể chỉ có hiệu lực vào những ngày cụ thể hoặc không thể kết hợp với các ưu đãi khác. Đọc kỹ các điều kiện sử dụng trước khi thanh toán để đảm bảo rằng bạn đang tận dụng đầy đủ giá trị của voucher.

7. Phân Biệt Coupon, Voucher Và E Voucher

Để giúp bạn hiểu rõ hơn, dưới đây là bảng so sánh về e voucher, coupon và voucher:

Qua bài viết này, JobsGO đã giúp bạn hiểu rõ hơn về voucher là gì và cách chúng có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng cường sự kết nối với khách hàng. Việc tận dụng sức mạnh của voucher để tạo ra những ưu đãi hấp dẫn sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu của bạn. Bạn hãy bắt đầu áp dụng các chiến lược voucher ngay hôm nay để thấy sự khác biệt rõ rệt trong hoạt động kinh doanh của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1. Gift Voucher Là Gì?

Gift voucher là một phiếu quà tặng có giá trị tiền tệ, cho phép người nhận sử dụng để mua hàng hoặc dịch vụ tại cửa hàng hoặc trang web được chỉ định.

2. Voucher Có Thể Được Chuyển Nhượng Không?

Một số voucher có thể chuyển nhượng, nhưng nhiều voucher chỉ dành riêng cho người nhận ban đầu.

3. Có Thể Dùng Voucher Cùng Lúc Không?

Điều này phụ thuộc vào chính sách của cửa hàng, một số nơi chấp nhận kết hợp nhiều voucher, trong khi những nơi khác chỉ cho phép sử dụng một voucher cho mỗi giao dịch.

4. Voucher Có Thể Mua Được Không?

Có, nhiều cửa hàng hoặc trang web bán voucher dưới dạng phiếu quà tặng có thể mua để tặng cho người khác.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)

Chia sẻ bài viết này trên: