Coaching Là Gì? 4 Ứng Dụng Phổ Biến Của Coaching

Coaching là gì? Nó là một thuật ngữ dùng để nói đến sự hợp tác của người huấn luyện và người được huấn luyện. Nếu bạn muốn biết thêm các thông tin khác về nghề Coaching thì đừng bỏ lỡ bài viết sau của JobsGO.

1. Tìm Hiểu Chung Về Coaching

1.1 Coaching Là Gì?

Coaching là gì? Đây được hiểu là huấn luyện, khai vấn. Thuật ngữ này khá phổ biến trong lĩnh vực thể thao, đây là một hoạt động làm tăng năng suất, hiệu quả công việc của cá nhân và đội nhóm.

Theo ICF (Liên đoàn huấn luyện quốc tế), Coaching là cả quá trình phối hợp giữa các bên nhằm kích thích khả năng sáng tạo, tư duy và truyền cảm hứng.

Hay hiểu theo một cách khác, Coaching là quá trình trong đó cá nhân, đội nhóm sẽ nhìn thấy được vấn đề quan trọng, điểm mạnh của bản thân, những khó khăn sẽ gặp. Người hướng dẫn sẽ giúp họ nhìn nhận, đánh giá công việc và tìm giải pháp hiệu quả.

Coaching lần đầu tiên xuất hiện trong ấn phẩm “The Inner Game of Tennis” của Timothy Gallwey vào năm 1974. Trong cuốn sách này, Gallwey đã mô tả về các nguyên tắc làm việc của huấn luyện viên thể thao với các giáo viên của mình và có thể đem chúng áp dụng sang các lĩnh vực khác.

Đến năm 1979, Whitmore đề cập đến các nguyên tắc của “Trò chơi bên trong”. Đến cuối 1980, ông phát triển mô hình Grow. Đến năm 1992 tác phẩm “Coaching for Performance của ông chính thức trở thành tiêu chuẩn của ngành Coaching.

1.2 Nguồn Gốc Của Coaching Là Gì?

Coaching được biết đến lần đầu tiên trong lĩnh vực thể thao, thể hiện vai trò huấn luyện viên đối với quá trình rèn luyện để đạt mục tiêu của vận động viên. Đến năm 1830, thuật ngữ này được đưa vào từ giảng dạy tại Đại học Oxford với ý nghĩa hướng dẫn quá trình học tập, phát triển của sinh viên.

Trong thế kỷ XX, coaching bắt đầu được sử dụng trong một số lĩnh vực khác như kinh doanh, phát triển cá nhân, giáo dục,… Liên tiếp các năm 1974 và 1992 có hai cuốn sách nổi tiếng về coaching là “The Inner Game of Tennis” và “Coaching for Performance”. Chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng thuật ngữ này ở hiện đại.

Ở thời điểm hiện tại, coaching phát triển rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Theo đó, khi nhắc đến cụm từ này, mọi người không còn xa lạ mà hình dung ngay đến những người hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ,… giúp khách hàng đạt được mục tiêu của bản thân.

1.3 Nghề Coaching Là Gì?

Nghề Coaching là công việc hỗ trợ người khác phát triển bản thân, cải thiện kỹ năng và đạt mục tiêu qua việc đặt câu hỏi, định hướng và tạo động lực. Các loại coach phổ biến gồm Life Coach (phát triển cá nhân), Career Coach (định hướng nghề nghiệp), Executive Coach (dành cho lãnh đạo) và Business Coach (hỗ trợ doanh nhân). Nghề này yêu cầu kỹ năng giao tiếp, am hiểu tâm lý và khả năng truyền cảm hứng.

2. Vai Trò Của Coaching Là Gì?

Giải đáp được coaching là gì, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào vai trò của thuật ngữ này đối với cá nhân và tổ chức:

2.1. Đối Với Cá Nhân

2.1.1. Phát Triển Kỹ Năng Và Năng Lực

Coaching là một phương pháp hiệu quả để cá nhân phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực trong công việc cũng như cuộc sống. Coach đóng vai trò như người cố vấn, giúp cá nhân nhận ra những kỹ năng cần cải thiện, hướng dẫn cách thực hành hiệu quả. Các buổi coaching thường tập trung vào những bài học thực tế, tạo điều kiện để người học áp dụng vào công việc hàng ngày. Kết quả là cá nhân không chỉ nâng cao năng suất mà còn cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với những thử thách.

2.1.2. Tự Nhận Thức

Một trong những giá trị quan trọng của coaching là giúp cá nhân tự nhận thức rõ hơn về bản thân mình. Điều này bao gồm việc hiểu rõ các ưu điểm, hạn chế, mục tiêu và giá trị cá nhân. Thông qua việc đặt câu hỏi đúng, cung cấp phản hồi, coach giúp cá nhân nhận ra những rào cản tâm lý hoặc thói quen chưa hiệu quả. Quá trình này không chỉ mang lại sự thay đổi trong tư duy mà còn giúp người học định hướng lại cuộc sống và sự nghiệp theo hướng tích cực hơn.

2.1.3. Đạt Được Mục Tiêu Mong Muốn

Coaching là công cụ mạnh mẽ hỗ trợ cá nhân xây dựng, thực hiện kế hoạch để đạt được các mục tiêu cụ thể. Trong quá trình coaching, cá nhân được hướng dẫn cách phân chia mục tiêu lớn thành những bước nhỏ dễ quản lý, đo lường. Sự hỗ trợ giúp họ duy trì động lực và tập trung vào những hành động cần thiết để đạt được thành công. Ngoài ra, việc theo dõi, đánh giá tiến độ thường xuyên trong quá trình coaching giúp cá nhân nhanh chóng điều chỉnh nếu cần thiết.

2.1.4. Tăng Cường Động Lực Và Sự Tự Tin

Coaching mang lại nguồn động lực lớn lao cho cá nhân, giúp họ cảm thấy hứng khởi, sẵn sàng đối mặt với những thử thách mới. Bằng cách khuyến khích, tạo môi trường an toàn để thử nghiệm, coach giúp cá nhân phát triển sự tự tin vào khả năng của chính mình. Những thành tựu đạt được trong suốt quá trình coaching sẽ củng cố thêm niềm tin rằng họ có thể vượt qua giới hạn bản thân, tiến xa hơn trong hành trình phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

2.2. Đối Với Tổ Chức

2.2.1. Phát Triển Lãnh Đạo

Coaching là phương pháp hiệu quả để phát triển năng lực lãnh đạo trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo được coaching có cơ hội cải thiện khả năng tư duy chiến lược, quản lý đội nhóm và giao tiếp hiệu quả. Thông qua quá trình này, họ học cách lắng nghe nhân viên, giải quyết xung đột và truyền cảm hứng để đội ngũ đạt hiệu suất cao nhất. Nó không chỉ nâng cao chất lượng quản lý mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, gắn kết.

2.2.2. Tăng Cường Hiệu Suất Làm Việc

Tổ chức có thể nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ thông qua coaching, bằng cách tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cụ thể, tối ưu hóa quy trình làm việc. Coaching giúp nhân viên hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của mình, đồng thời phát triển kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc tốt hơn. Hiệu quả của việc coaching không chỉ dừng lại ở từng cá nhân mà còn lan tỏa đến cả đội nhóm, giúp tổ chức đạt được mục tiêu lớn hơn một cách bền vững.

2.2.3. Phát Triển Đội Ngũ Nhân Sự

Coaching giúp tổ chức xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng cao bằng cách hỗ trợ từng cá nhân phát triển toàn diện. Thông qua quá trình này, nhân viên cảm nhận được sự quan tâm, hỗ trợ từ tổ chức, từ đó tăng cường lòng trung thành, sự hài lòng với công việc. Đồng thời, coaching cũng giúp xác định, phát triển những tài năng tiềm năng trong đội ngũ, chuẩn bị cho các vị trí quan trọng trong tương lai.

2.2.4. Giải Quyết Vấn Đề Và Phát Triển Giải Pháp

Một lợi ích lớn của coaching là khả năng giúp tổ chức giải quyết các vấn đề một cách sáng tạo, hiệu quả. Thay vì chỉ tập trung vào các lỗi hay khó khăn, coach hướng dẫn đội ngũ tìm ra nguyên nhân gốc rễ, phát triển các giải pháp bền vững. Nó giúp thiện hiệu suất trong ngắn hạn đồng thời hỗ trợ tổ chức xây dựng văn hóa học hỏi, đổi mới, đáp ứng tốt hơn với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.

3. Các Loại Coaching

Coaching hiện nay gồm hai hình thức phổ biến bao gồm:

3.1. Coaching Nội Bộ

Coaching nội bộ là hình thức được thực hiện bởi các thành viên trong cùng một tổ chức, thường là các nhà quản lý, lãnh đạo hoặc các chuyên gia có kinh nghiệm. Hình thức này tập trung vào việc phát triển kỹ năng, năng lực của nhân viên thông qua sự hướng dẫn, hỗ trợ, giám sát liên tục. Một ưu điểm lớn của coaching nội bộ là sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa, mục tiêu, thách thức của tổ chức, từ đó đưa ra các hướng dẫn phù hợp. Tuy nhiên, nhược điểm có thể là thiếu sự khách quan hoặc nhân viên cảm thấy bị giới hạn khi chia sẻ các khó khăn cá nhân với người trong cùng tổ chức.

3.2. Coaching Bên Ngoài

Coaching bên ngoài được thực hiện bởi các chuyên gia hoặc tổ chức coaching độc lập, không thuộc công ty hay tổ chức của người được coaching. Hình thức này mang lại góc nhìn khách quan và chuyên sâu hơn nhờ vào sự tập trung vào kỹ thuật, kinh nghiệm chuyên môn của coach. Coaching bên ngoài thường giúp cá nhân hoặc tổ chức khai phá các tiềm năng chưa được phát hiện, giải quyết các vấn đề một cách sáng tạo hơn. Tuy nhiên, hạn chế là chi phí cao hơn và cần thời gian để coach hiểu rõ môi trường cũng như mục tiêu cụ thể của tổ chức hoặc cá nhân.

4. So Sánh Sự Khác Nhau Giữa Coaching, Mentoring, Training, Therapy Và Consulting

Coaching, Mentoring, Training, Therapy và Consulting là những thuật ngữ có nhiều điểm tương đồng nhưng lại khác biệt hoàn toàn. Cùng JobsGO phân biệt chúng để sử dụng chính xác hơn trên thực tế:

Tiêu chí	Coaching	Mentoring	Training	Therapy	Consulting
Mục đích	Phát triển tiềm năng, đạt được mục tiêu cụ thể.	Chia sẻ kinh nghiệm, định hướng phát triển dài hạn.	Truyền đạt kỹ năng và kiến thức chuyên môn.	Giải quyết các vấn đề tâm lý, cảm xúc hoặc hành vi.	Đưa ra giải pháp cụ thể và tư vấn cho vấn đề tổ chức hoặc kinh doanh.
Thời gian	Ngắn hoặc trung hạn, tùy thuộc vào mục tiêu coaching.	Dài hạn, thường kéo dài trong nhiều năm.	Ngắn hạn, theo từng khóa học cụ thể.	Có thể ngắn hạn hoặc kéo dài tùy vào mức độ phức tạp của vấn đề tâm lý.	Ngắn hoặc trung hạn, tùy thuộc vào quy mô dự án hoặc vấn đề cần giải quyết.
Mối quan hệ	Hợp tác, coach không phải chuyên gia trong lĩnh vực của coachee mà là người hỗ trợ.	Mối quan hệ hướng dẫn, mentor thường là người có kinh nghiệm hơn mentee.	Quan hệ giảng dạy, người đào tạo là chuyên gia trong lĩnh vực.	Quan hệ hỗ trợ, therapist đóng vai trò chuyên gia về sức khỏe tâm lý.	Quan hệ đối tác, consultant đóng vai trò chuyên gia giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Phương pháp	Hỏi và lắng nghe để khơi dậy sự tự nhận thức và tìm ra giải pháp từ coachee.	Đưa ra lời khuyên, kinh nghiệm và định hướng cụ thể cho mentee.	Truyền đạt kiến thức qua bài giảng, mô phỏng, hoặc thực hành.	Sử dụng các liệu pháp tâm lý và kỹ thuật để điều trị.	Phân tích, đánh giá và cung cấp giải pháp dựa trên chuyên môn.
Kết quả mong đợi	Tiến bộ về kỹ năng, hiệu suất và đạt được mục tiêu cá nhân hoặc tổ chức.	Định hướng sự nghiệp và phát triển cá nhân lâu dài.	Nắm vững kỹ năng hoặc kiến thức mới.	Cải thiện sức khỏe tinh thần và cảm xúc.	Giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Phạm vi ứng dụng	Cá nhân hoặc tổ chức, phát triển kỹ năng quản lý, lãnh đạo, hoặc cá nhân hóa mục tiêu.	Cá nhân hoặc nghề nghiệp, tập trung vào phát triển dài hạn trong công việc hoặc cuộc sống.	Công ty, tổ chức hoặc cá nhân cần bổ sung kỹ năng hoặc kiến thức chuyên biệt.	Cá nhân, tập trung vào các vấn đề tâm lý hoặc cảm xúc.	Tổ chức hoặc doanh nghiệp cần hỗ trợ chiến lược, cải thiện quy trình hoặc giải quyết vấn đề cụ thể.
Yêu cầu	Sự cam kết của coachee trong việc chủ động tìm kiếm giải pháp.	Sự tôn trọng và tin tưởng giữa mentor và mentee.	Sự sẵn sàng tiếp thu và thực hành kỹ năng mới.	Sự hợp tác giữa therapist và khách hàng.	Sự tin tưởng vào chuyên môn và phương pháp của consultant.

5. Ứng Dụng Của Coaching Hiện Nay

Coaching hiện biết đến với 4 hình thức phổ biến bao gồm:

5.1. Business Coaching

Business Coaching là hình thức hỗ trợ dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý hoặc chủ doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh. Một người coach chuyên nghiệp sẽ làm việc chặt chẽ với khách hàng để phân tích tình hình hiện tại, xác định các vấn đề cản trở sự phát triển, đưa ra những phương pháp cải tiến hiệu quả. Business Coaching không chỉ giúp nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý mà còn thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, tối ưu hóa quy trình, phát triển chiến lược dài hạn, giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, tăng trưởng bền vững.

5.2. Career Coaching

Career Coaching tập trung vào việc định hướng, phát triển sự nghiệp cá nhân, đặc biệt phù hợp với những người đang tìm kiếm thay đổi hoặc định vị lại mục tiêu nghề nghiệp. Thông qua các buổi coaching, người tham gia sẽ được khám phá các giá trị cá nhân, xác định điểm mạnh, cũng như tìm ra các lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với sở thích và kỹ năng của mình. Career Coaching còn giúp xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp, cải thiện kỹ năng phỏng vấn, nâng cao khả năng thương lượng để đạt được vị trí mơ ước hoặc thăng tiến trong tổ chức.

5.3. Life Coaching

Life coach là gì? Life Coaching hướng đến việc cải thiện toàn diện chất lượng cuộc sống cá nhân. Người coach sẽ giúp khách hàng xây dựng tầm nhìn về cuộc sống mong muốn và hỗ trợ họ phát triển các kỹ năng cần thiết để đạt được sự cân bằng, hạnh phúc. Các lĩnh vực mà Life Coaching thường tập trung bao gồm quản lý thời gian, thiết lập mối quan hệ lành mạnh, tăng cường sự tự tin, vượt qua các khó khăn tâm lý. Life Coaching không chỉ là giải pháp cho những ai muốn thay đổi mà còn là công cụ mạnh mẽ để duy trì, phát triển phong cách sống tích cực.

5.4. Sport Coaching

Sport Coaching không chỉ đơn thuần là việc hướng dẫn các kỹ thuật thể thao mà còn tập trung vào việc phát triển tư duy và tinh thần của vận động viên. Người coach sẽ làm việc để cải thiện sự tập trung, xây dựng chiến lược thi đấu, tạo động lực cho các vận động viên vượt qua giới hạn của bản thân. Ngoài ra, Sport Coaching còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sự gắn kết, hiệu suất của cả đội nhóm, giúp họ đạt được thành tích cao trong các giải đấu. Đây là một lĩnh vực mang tính chuyên môn cao, kết hợp giữa kỹ năng chuyên môn thể thao và hiểu biết về tâm lý học.

6. Coaching Trong Doanh Nghiệp Nhằm Mục Đích Gì?

Coaching trong doanh nghiệp quan trọng, cần được tổ chức thường xuyên nhằm mục đích:

6.1. Hỗ Trợ Văn Hóa Trao Quyền

Coaching giúp thúc đẩy văn hóa trao quyền trong doanh nghiệp bằng cách khuyến khích nhân viên tự chịu trách nhiệm, phát huy tối đa năng lực cá nhân. Thay vì chỉ đạo hoặc kiểm soát, các nhà quản lý sử dụng coaching để tạo điều kiện cho nhân viên tự đề xuất giải pháp và tự ra quyết định. Điều này không chỉ giúp nâng cao sự tự tin, khả năng sáng tạo mà còn tạo môi trường làm việc nơi mỗi cá nhân cảm thấy được tôn trọng, có giá trị trong tổ chức.

6.2. Xây Dựng Sự Gắn Kết Với Nhân Viên

Coaching đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng, duy trì sự gắn kết giữa nhân viên, tổ chức. Qua quá trình coaching, nhân viên có cơ hội bày tỏ ý kiến, giải quyết những khó khăn cá nhân, nghề nghiệp, từ đó cảm nhận được sự hỗ trợ, quan tâm từ phía doanh nghiệp. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc, tạo nên một đội ngũ nhân sự ổn định, đồng lòng hướng đến mục tiêu chung.

6.3. Xây Dựng Văn Hóa Coaching

Xây dựng văn hóa coaching là một mục tiêu dài hạn mà nhiều doanh nghiệp hiện đại hướng đến. Một môi trường làm việc với văn hóa coaching sẽ khuyến khích học hỏi liên tục, cải tiến kỹ năng và nâng cao tinh thần hợp tác. Đây không chỉ là công cụ để giải quyết vấn đề mà còn là phương pháp để nuôi dưỡng tinh thần đổi mới, tăng cường hiệu quả làm việc nhóm và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức. Văn hóa này giúp mỗi cá nhân cảm thấy công việc không chỉ là nhiệm vụ mà còn là cơ hội để học hỏi, trưởng thành.

7. Quy Trình Coaching Trong Doanh Nghiệp

Quy trình coaching trong doanh nghiệp được triển khai tuần tự theo các bước sau:

7.1. Thiết Lập Mục Tiêu

Bước đầu tiên trong quy trình coaching là thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng và có thể đo lường được. Nó đòi hỏi người coach và coachee phải cùng thảo luận, thống nhất về kết quả mong muốn đạt được. Mục tiêu có thể liên quan đến cải thiện hiệu suất công việc, phát triển kỹ năng hoặc giải quyết các thách thức cụ thể trong doanh nghiệp. Việc xác định mục tiêu đúng đắn không chỉ tạo ra định hướng rõ ràng cho toàn bộ quá trình coaching mà còn thúc đẩy sự cam kết và động lực của người được coaching.

7.2. Xây Dựng Kế Hoạch Hành Động

Dựa trên mục tiêu đã được xác định, người coach và coachee sẽ cùng nhau xây dựng một kế hoạch hành động chi tiết. Kế hoạch cần xác định các bước thực hiện, phân bổ thời gian hợp lý và nêu rõ nguồn lực hỗ trợ cần thiết. Trong quá trình xây dựng, người coach đóng vai trò là người cố vấn, giúp coachee nhận biết các phương pháp phù hợp, lường trước những thách thức tiềm năng. Một kế hoạch rõ ràng sẽ giúp coachee tập trung, tiến hành công việc một cách hiệu quả hơn.

7.3. Theo Dõi Và Hỗ Trợ

Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người coach cần duy trì việc theo dõi và hỗ trợ liên tục. Nó bao gồm việc kiểm tra tiến độ thực hiện, cung cấp phản hồi mang tính xây dựng giúp coachee điều chỉnh hướng đi khi gặp khó khăn. Sự hiện diện, hỗ trợ kịp thời của người coach không chỉ giúp coachee vượt qua các rào cản mà còn tăng cường sự tự tin và động lực. Đồng thời, nó cũng đảm bảo rằng quá trình coaching luôn diễn ra theo đúng định hướng đã đề ra.

7.4. Đánh Giá Kết Quả

Bước cuối cùng trong quy trình coaching là đánh giá kết quả đạt được so với mục tiêu ban đầu. Người coach sẽ cùng coachee phân tích những điểm mạnh, yếu và rút ra bài học kinh nghiệm từ quá trình thực hiện. Việc đánh giá cần được thực hiện một cách minh bạch, dựa trên các tiêu chí đo lường cụ thể đã được đặt ra từ đầu. Đây là cơ hội để cả hai bên nhìn nhận lại toàn bộ quá trình, qua đó cải thiện chiến lược coaching, áp dụng những điều học được vào các hoạt động tiếp theo.

8. Kỹ Năng Để Làm Công Việc Coaching Là Gì?

Kỹ năng cần có để trở thành Coaching là gì? Muốn trở thành một Coaching giỏi và tạo thu nhập hấp dẫn với công việc này, các bạn cần có những kỹ năng sau:

8.1. Có Bằng Cấp

Để trở thành một coach chuyên nghiệp, việc có một bằng cấp uy tín trong lĩnh vực coaching hoặc các chứng chỉ đào tạo quốc tế là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp coach xây dựng được sự tự tin trong công việc mà còn thể hiện sự cam kết với nghề nghiệp. Chứng chỉ coaching của các tổ chức như ICF (International Coaching Federation) hay EMCC (European Mentoring and Coaching Council) là những tiêu chuẩn cao trong ngành, chứng tỏ người coach có nền tảng kiến thức vững chắc và cam kết thực hành theo những tiêu chuẩn đạo đức, chuyên môn của nghề. Bằng cấp giúp củng cố uy tín, nâng cao sự tín nhiệm từ phía khách hàng.

8.2. Lắng Nghe Tích Cực

Lắng nghe tích cực là một trong những kỹ năng cốt lõi của một người coach thành công. Khi lắng nghe một cách chủ động, chú tâm, coach không chỉ đơn thuần nghe lời nói mà còn cảm nhận được những cảm xúc, suy nghĩ đằng sau lời nói của coachee. Nó giúp người coach hiểu sâu hơn về tình trạng, vấn đề mà coachee đang gặp phải và từ đó đưa ra những câu hỏi hoặc phương pháp giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Kỹ năng này cũng giúp xây dựng một môi trường mở, nơi coachee cảm thấy thoải mái chia sẻ những suy nghĩ, cảm xúc chân thật mà không lo sợ bị phán xét.

8.3. Cung Cấp Phản Hồi Chính Xác

Phản hồi chính xác, mang tính xây dựng là một phần quan trọng trong quá trình coaching. Người coach phải biết cách chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu của coachee một cách khéo léo, đồng thời cung cấp những hướng dẫn rõ ràng, giúp coachee nhận thức được cách thức cải thiện. Phản hồi không chỉ cần phải chính xác mà còn phải công bằng, không thiên vị, giúp coachee hiểu được tình hình thực tế, biết cách điều chỉnh hành vi của mình sao cho phù hợp với mục tiêu đề ra. Đây là yếu tố then chốt để xây dựng một mối quan hệ coaching bền vững, hiệu quả.

8.4. Xây Dựng Mối Quan Hệ Tin Tưởng

Mối quan hệ giữa coach và coachee cần phải được xây dựng trên nền tảng tin tưởng. Để tạo dựng được sự tin cậy, người coach cần phải luôn giữ vững đạo đức nghề nghiệp, bảo mật thông tin của coachee, thực hiện công việc với thái độ chuyên nghiệp. Sự tin tưởng là yếu tố giúp coachee cảm thấy an toàn khi chia sẻ những vấn đề cá nhân, khuyến khích họ tham gia vào quá trình coaching một cách chủ động. Đây cũng là yếu tố giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài, tạo nền tảng để coachee đạt được kết quả tốt nhất.

8.5. Coi Trọng Học Viên

Khi làm việc với coachee, người coach cần thể hiện sự coi trọng đối với học viên. Điều này thể hiện qua việc dành thời gian lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của coachee, đưa ra những giải pháp phù hợp. Việc coi trọng học viên giúp tạo ra sự tôn trọng lẫn nhau, giúp coachee cảm thấy được giá trị, động viên họ phát triển bản thân. Sự coi trọng còn thể hiện ở việc không đánh giá hay phán xét coachee mà luôn giúp họ nhận thức rõ tiềm năng, động lực để cải thiện.

8.6. Biết Cách Đặt Câu Hỏi

Đặt câu hỏi một cách khéo léo là một kỹ năng quan trọng giúp coach dẫn dắt coachee đi đúng hướng. Những câu hỏi mở, không chỉ khơi gợi sự suy nghĩ mà còn thúc đẩy coachee tự khám phá, nhận ra những giải pháp của riêng mình. Câu hỏi không nên quá chỉ đạo mà cần giúp coachee tự đưa ra câu trả lời, từ đó họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm, chủ động hơn trong quá trình thay đổi. Đây là kỹ năng giúp coach hiểu rõ hơn về suy nghĩ của coachee, từ đó điều chỉnh phương pháp coaching sao cho phù hợp.

8.7. Thân Thiện

Thân thiện là yếu tố không thể thiếu trong công việc coaching, bởi nó giúp tạo ra môi trường dễ chịu, thân mật. Sự thân thiện giúp giảm bớt căng thẳng, khuyến khích coachee cảm thấy thoải mái khi chia sẻ những vấn đề cá nhân hoặc công việc. Một người coach thân thiện, dễ gần sẽ tạo được sự kết nối mạnh mẽ với coachee, giúp họ cảm thấy được hỗ trợ, động viên trong suốt quá trình phát triển. Điều này cũng giúp nâng cao chất lượng của quá trình coaching.

8.8. Đồng Cảm, Thấu Hiểu

Đồng cảm là khả năng cảm nhận, chia sẻ cảm xúc với người khác, một kỹ năng quan trọng của coach. Khi người coach đồng cảm với coachee, họ có thể hiểu rõ hơn những khó khăn, trở ngại mà coachee đang đối mặt. Sự thấu hiểu giúp coach tạo ra các giải pháp phù hợp và có ý nghĩa đối với coachee, thay vì chỉ đưa ra lời khuyên chung chung. Đồng cảm giúp coach kết nối sâu sắc hơn với coachee, tạo ra môi trường an toàn, hỗ trợ cho việc phát triển cá nhân.

8.9. Định Hướng & Tạo Động Lực

Một trong những vai trò quan trọng của người coach là tạo động lực và định hướng cho coachee. Người coach không chỉ giúp coachee xác định mục tiêu mà còn khuyến khích họ tiếp tục nỗ lực khi gặp khó khăn. Động lực là yếu tố quan trọng để coachee duy trì sự quyết tâm, kiên trì đạt được mục tiêu. Người coach cần phải biết cách khích lệ, hướng dẫn coachee tạo ra hành động cụ thể, theo từng bước nhỏ để tiến gần hơn với mục tiêu.

Xem thêm: Quy trình đào tạo nhân viên mới 4 bước: Hiệu quả & toàn diện

Như vậy, bài viết trên đã giải thích rất chi tiết Coaching là gì? Không những vậy còn cung cấp rất nhiều thông tin về nghề Coaching hiện nay. Hy vọng với kiến thức bổ ích được JobsGO tổng hợp sẽ hỗ trợ bạn trong quyết định theo nghề này. Chúc các bạn thành công!

Câu hỏi thường gặp

1. Coaching Nội Bộ Hay Coaching Bên Ngoài Hiệu Quả Hơn?

Coaching Nội Bộ hiệu quả hơn.

2. Khi Nào Cần Đến Coaching?

Bạn cần đến coaching khi muốn cải thiện kỹ năng, đạt được mục tiêu cá nhân hoặc nghề nghiệp, vượt qua rào cản hoặc cần sự hỗ trợ để phát triển bản thân.

3. Làm Sao Để Tìm Được Coach Phù Hợp?

Để tìm được coach phù hợp, bạn nên xác định rõ mục tiêu coaching của mình, tìm kiếm những coach có chuyên môn trong lĩnh vực đó và xem xét các đánh giá hoặc chứng chỉ của họ.

4. BetterUp Coaching Là Gì?

BetterUp là một nền tảng coaching trực tuyến cung cấp dịch vụ huấn luyện cá nhân hóa cho các cá nhân, tập trung vào lãnh đạo, phát triển sự nghiệp, sức khỏe tinh thần và phát triển bản thân.

5. Communication Coach Là Gì?

Huấn luyện viên giao tiếp giúp cá nhân cải thiện kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và không lời.

6. Lifestyle Coach Là Gì?

Huấn luyện viên lối sống tập trung vào việc giúp cá nhân cải thiện tổng thể sức khỏe và cuộc sống bằng cách giải quyết các yếu tố như sức khỏe, thể hình, mối quan hệ..

7. NLP Coach Là Gì?

NLP Coach sử dụng các kỹ thuật từ Lập trình Ngôn ngữ Tư duy (NLP) để giúp cá nhân vượt qua những niềm tin hạn chế, thay đổi hành vi không mong muốn và cải thiện hiệu suất tinh thần.

8. Mental Health Coach Là Gì?

Mental Health Coach (Huấn luyện viên sức khỏe tinh thần) hỗ trợ những cá nhân gặp phải các vấn đề cảm xúc hoặc tâm lý.

Tìm việc làm ngay!

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)

Chia sẻ bài viết này trên: