Tuyển dụng Nhân viên Sale Online/Trực Page

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

175 Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

1. Tư vấn & chốt đơn hàng qua các kênh online:
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ các kênh: Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo OA, Hotline,…
Nhận tin nhắn, bình luận của khách, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc.
Hướng dẫn khách hàng cách đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng.
Chốt đơn hàng nhanh chóng, đúng quy trình.
2. Xử lý đơn hàng & theo dõi vận chuyển:
Nhập đơn hàng vào hệ thống, phối hợp với bộ phận kho để chuẩn bị hàng.
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách kiểm tra tình trạng vận chuyển.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (hủy đơn, đổi/trả hàng, phản hồi chậm…).
3. Chăm sóc khách hàng & duy trì mối quan hệ:
Gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận đơn hàng với khách.
Hỗ trợ khách hàng sau khi nhận sản phẩm (hướng dẫn bảo quản, bảo hành…).
Lưu thông tin khách hàng, chăm sóc khách cũ để kích thích mua hàng lại.
Các công việc khác có liên quan theo sự điều tiết của Quản lý.

+06 tháng kinh nghiệm bán hàng (Lĩnh vực trang sức, thời trang cao cấp là 1 lợi thế, có thành tựu sale record là 1 lợi thế).
Sử dụng thành thạo các phần mềm bán hàng, chat page, hàm excel….
Có khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng tốt.
Có kinh nghiệm trong việc xây dựng và giữ mối quan hệ với khách hàng.
Đa nhiệm, chịu áp lực tốt.
Có mắt thẩm mĩ về thời trang, yêu thích phối đồ và tư vấn khách hàng.
Nắm bắt tốt feedback của khách hàng, các xu hướng ưa thích của khách hàng và không ngần ngại cung cấp góc nhìn cho cả team.

Kỹ năng:

Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Tổng thu nhập trung bình từ 8.000.000đ - 10.000.000đ +++/tháng (Lương cơ bản + KPI doanh thu + PC ăn ca 750.000đ + PC gửi xe 250.000đ).
Hưởng các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, Lương tháng 13, mua hàng với mức ưu đãi nội bộ, các hoạt động sinh hoạt tập thể, sinh nhật, hiếu hỉ, …
Xét tăng lương 1 năm/lần.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, sáng tạo, hòa đồng.

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.