Trưởng phòng Phân tích Nghiệp Vụ (Business Analysis)

Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30, Làm 2 thứ Bảy trong tháng )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Imperia Garden, 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý & điều hành: Xây dựng chiến lược và định hướng hoạt động phân tích nghiệp vụ phù hợp với chiến lược sản phẩm/dự án.
Phân bổ công việc, quản lý tiến độ và chất lượng đầu ra của đội ngũ BA.
Định kỳ đánh giá hiệu suất, năng lực và lập kế hoạch đào tạo, phát triển đội ngũ.
Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ kỹ năng phân tích nghiệp vụ cho thành viên mới và hiện tại.

Quản lý quy trình & tiêu chuẩn: Xây dựng, cải tiến quy trình BA (Business Analysis Process) và bộ tiêu chuẩn tài liệu (URD, BRD, SRS, Use Case, User Story, Wireframe, Mockup...).
Đảm bảo quy trình BA liên thông và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.

Chuyên môn phân tích nghiệp vụ: Tổ chức và tham gia trực tiếp các dự án quan trọng với vai trò BA chính (Lead BA).
Tổ chức và tham gia vào khảo sát, phân tích, mô hình hóa quy trình nghiệp vụ (BPMN, UML, flowchart), xây dựng và rà soát tài liệu URD, BRD, SRS, Use Case, User Story, Mockup/ Wireframe, ... của những dự án trọng điểm.
Đảm bảo yêu cầu rõ ràng, khả thi, nhất quán và bám sát mục tiêu kinh doanh.
Thẩm định và phê duyệt tài liệu nghiệp vụ của dự án trước khi triển khai phát triển.

Quản trị yêu cầu và thay đổi: Xây dựng và giám sát quy trình quản lý yêu cầu.
Quản lý thay đổi yêu cầu (Change Request) và đánh giá tác động đến phạm vi, tiến độ.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, tin học ứng dụng, điện tử viễn thông hoặc tương đương.
Độ tuổi: 1983 - 1990.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm BA trong lĩnh vực phần mềm, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý.
Thành thạo kỹ thuật phân tích nghiệp vụ: Use Case, User Story, BPMN, UML, prototyping.
Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ chuẩn (URD, BRD, SRS, FRD).
Thành thạo các công cụ phân tích nghiệp vụ như JIRA, Confluence, Visio, Lucidchart, hoặc Enterprise Architect, ....
Hiểu biết về kiến trúc hệ thống, API, microservices, các quy trình phát triển phần mềm SDLC, STLC, DevOps, ....
Kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu (SQL) và công cụ phân tích dữ liệu (Power BI, Tableau,...).
Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.
Quản lý xung đột, giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả.
Có tinh thần học hỏi, có khả năng xây dựng/ thiết lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác/ khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Kỹ năng:

Phân Tích Yêu Cầu Nghiệp Vụ , Viết Tài Liệu Nghiệp Vụ (BRD / SRS / URD) , Vẽ Sơ Đồ Quy Trình (BPMN)