Trưởng Nhóm Tư Vấn Giáo Dục

1. Quản lý nhóm tư vấn:

• Quản lý nhóm tư vấn viên đạt được mục tiêu doanh thu và chất lượng tư vấn.
• Thiết kế, tổ chức các buổi training, hướng dẫn nghiệp vụ để nâng cao kỹ năng chốt sale và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu suất của từng thành viên qua hệ thống KPI.
• Đồng hành cùng team xử lý phản hồi, khiếu nại và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.

2. Tư vấn khóa học:

• Chủ động tư vấn và chốt đơn từ data khách hàng có sẵn do công ty cung cấp.
• Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng tiềm năng và học viên hiện tại.

3. Báo cáo & đề xuất:

• Tổng hợp kết quả kinh doanh theo tuần/tháng và đề xuất hướng cải thiện cho quản lý cấp trên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Có từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/bán hàng, phải có kinh nghiệm ngành giáo dục
• Từng đảm nhiệm vị trí Team Lead tối thiểu 1 năm, có năng lực quản lý đội nhóm nhỏ (5–10 người).
• Giao tiếp tốt, có tư duy phục vụ khách hàng và kỹ năng phân tích dữ liệu.
• Sẵn sàng làm việc trong môi trường tốc độ cao, áp lực KPI nhóm.