Trưởng nhóm kinh doanh ((Thương mại & Xuất nhập khẩu/Hà Nội) (28746)- Sales Team Leader

Trách nhiệm công việc:
1. Quản lý khách hàng trọng điểm
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có và phát triển họ thành các khách hàng chiến lược dài hạn.
• Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề và rủi ro của khách hàng, bao gồm chậm giao hàng, khiếu nại về chất lượng, chậm thanh toán, vấn đề tồn kho, chênh lệch chi phí và hàng tồn kho cũ.
• Thường xuyên thăm khách hàng để hiểu nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các dự án tương lai.
• Chuẩn bị báo giá và đàm phán giá cả và các điều khoản thương mại với khách hàng, phối hợp với nhà cung cấp và các nhóm nội bộ.
• Giám sát lợi nhuận gộp, chi phí hậu cần, chi phí tồn kho và các chi phí liên quan khác để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
• Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp về giá cả, phân bổ sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, sắp xếp mẫu, lịch trình giao hàng và xử lý khiếu nại.
• Thu thập và chia sẻ thông tin về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các ứng dụng mới tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan chính phủ, các bên liên quan trong ngành và các bên liên quan trong ngành hóa chất.
2. Phát triển kinh doanh mới
• Xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng và phát triển các cơ hội kinh doanh mới.
• Xác định các dự án mới và các ứng dụng tiềm năng để mở rộng doanh số và lợi nhuận.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và chuyển đổi các cơ hội kinh doanh thành các tài khoản dài hạn.
• Áp dụng các trách nhiệm và yêu cầu tương tự như Quản lý Khách hàng trọng yếu, bao gồm báo giá, đàm phán, xử lý vấn đề, phối hợp với nhà cung cấp và quản lý lợi nhuận.
3. Trách nhiệm bổ sung
• Hỗ trợ Quản lý trong các nhiệm vụ được giao và các hoạt động liên quan đến kinh doanh.
• Có cách tiếp cận chủ động đối với quản lý kinh doanh tổng thể.
• Sẵn sàng đảm nhận những thách thức mới và các trách nhiệm bổ sung do Quản lý giao.

1. HỌC VẤN & NGÔN NGỮ:
• Học vấn: Bằng đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan
• Tiếng Anh: Bắt buộc – Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt
• Tiếng Nhật: Ưu tiên – Trình độ thương mại
2. KINH NGHIỆM
LÀM VIỆC • Kinh nghiệm liên quan đến logistics là bắt buộc (Kinh nghiệm về thủ tục xuất nhập khẩu; Phân loại mã HS; Incoterm; Giao dịch logistics; Kinh doanh quốc tế;…)
• Kinh nghiệm bán hàng & tiếp thị B2B mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực vật liệu công nghiệp, hóa chất, nhựa, phụ tùng ô tô, điện tử hoặc các ngành liên quan đến sản xuất, ít nhất 5 năm kinh nghiệm
• Kinh nghiệm xử lý các khách hàng quan trọng / khách hàng chiến lược, bao gồm đàm phán giá cả, điều khoản hợp đồng, vấn đề giao hàng, khiếu nại và quản lý mối quan hệ lâu dài.
• Khả năng làm việc với cả nhà cung cấp và khách hàng để cân bằng các điều kiện thương mại, tiến độ giao hàng, yêu cầu chất lượng và khả năng cạnh tranh về chi phí.
• Có kỹ năng quản lý nhóm vững chắc

3. KỸ NĂNG, TRÌNH ĐỘ:
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt, đặc biệt là trong đàm phán giá cả, điều chỉnh giao hàng, theo dõi thanh toán và xử lý các tình huống khó khăn với khách hàng
• Kỹ năng cơ bản về MS WORD, EXCEL, PowerPoint và Outlook là bắt buộc. Kỹ năng EXCEL tốt là điều kiện tiên quyết.
• Hợp tác; Tuân thủ pháp luật và quy định; Linh hoạt và có tư duy Kaizen; Cởi mở với những trải nghiệm mới; Chú ý đến chi tiết; Cẩn thận
• Lắng nghe tích cực, Sẵn sàng học hỏi những điều mới với tinh thần cầu tiến
• Khả năng chịu áp lực cao: có thể xử lý các vấn đề giao hàng khẩn cấp, khiếu nại của khách hàng, mục tiêu bán hàng và các vấn đề bất ngờ một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.
• Kỹ năng quản lý dữ liệu: có khả năng quản lý dữ liệu bán hàng, dự báo, tuổi thọ hàng tồn kho, khoản phải thu và lịch sử khách hàng một cách chính xác.

Độ tuổi: 30-40
Giới tính: Nam