Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online (Thu nhập lên tới 50M)

1. Phát triển doanh số
   • Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý.
   • Phân tích hiệu quả từng nguồn data và đề xuất phương án tăng tỷ lệ chuyển đổi.
   • Phối hợp với Marketing để tối ưu quy trình từ Lead → Chốt đơn → Chăm sóc khách hàng.
   • Chủ động đề xuất các chương trình bán hàng nhằm tăng doanh thu.
   • Kiểm soát quy trình chăm sóc sau bán.
   • Chịu trách nhiệm doanh số của toàn bộ Team Sales.

2. Quản lý và phát triển đội Sales

• Tham gia tuyển dụng, đào tạo và phát triển, sàng lọc đội ngũ nhân viên Sales Online.
• Tham gia xây dựng quy trình làm việc, KPI và tiêu chuẩn đánh giá nhân sự.
• Xây dựng cách thức phân chia data, theo dõi hiệu quả từng nhân viên, kiểm tra tỷ lệ gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số từng nhân viên.
• Coaching, kèm cặp trực tiếp để nâng cao tỷ lệ chốt đơn, giám sát chất lượng tư vấn của đội Sales, hướng dẫn hoặc trực tiếp tham gia xử lý các tình huống khó với khách hàng.
• Chỉ đạo theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Xây dựng văn hóa đội nhóm hướng đến kết quả và hiệu suất cao.

3. Báo cáo
   • Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc và Hội đồng Quản trị
   • Báo cáo doanh số hằng ngày, tuần và tháng.
   • Phân tích nguyên nhân tăng trưởng hoặc sụt giảm doanh số.
   • Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 03–05 năm kinh nghiệmtrong lĩnh vực Sales Online hoặc Telesales.
• Có ít nhất 02–03 năm kinh nghiệm quản lý Team Sales.
• Đã từng trực tiếp xây dựng hoặc phát triển đội Sales từ 5–10 nhân sự trở lên.
• Có kinh nghiệm đào tạo, coaching và thúc đẩy đội nhóm đạt KPI.
• Có khả năng xây dựng quy trình bán hàng và quản trị hiệu suất.

Kiến thức & Kỹ năng

• Thành thạo bán hàng qua điện thoại, Facebook, TikTok, Zalo, Website, Shopee...
• Có khả năng đọc và phân tích số liệu bán hàng.
• Biết xây dựng KPI và cơ chế thúc đẩy Sales.
• Kỹ năng lãnh đạo, truyền động lực và giải quyết xung đột.
• Có tư duy tăng trưởng (Growth Mindset).
• Chịu được áp lực doanh số cao.