Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng (Assistant Customer Service Supervisor)

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 17:00.
02 sáng Thứ Bảy/tháng: 08:00 – 12:00.

Địa điểm làm việc:

Bình Dương

số 9 đường 26, KCN Sóng Thần 2, P. Dĩ An, Hồ Chí Minh.

(Trước sáp nhập: Dĩ An, Bình Dương | Sau sáp nhập: Dĩ An, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh.
Kiểm tra thông tin đơn hàng: mã hàng, số lượng, quy cách, màu sắc, chất liệu và thời gian giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận Kế hoạch, Sản xuất, Mua hàng, QA/QC và Kho để triển khai, theo dõi tiến độ đơn hàng.
Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng; chủ động xử lý hoặc báo cáo các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Lập kế hoạch giao hàng, phối hợp với Kho và Logistics để đảm bảo giao đúng thời hạn.
Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng, số lượng hoặc thời gian giao hàng.
Cập nhật dữ liệu đơn hàng trên Excel hoặc hệ thống quản lý; lưu trữ hồ sơ, chứng từ và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác quản lý và các công việc phát sinh

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Sales Admin hoặc Order Follow-up.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành in ấn, nhãn mác (Label), Hangtag, Hanger, bao bì hoặc phụ liệu may mặc.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp, quản lý thời gian và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
Tiếng Anh giao tiếp và email là một lợi thế.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực tiến độ.

Thu nhập: Thương lượng từ 15 – 22 triệu/tháng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thưởng và các chế độ khác theo chính sách của Công ty.

Ngành nghề:

Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Thư Ký - Trợ Lý, Thu Mua

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Sản xuất/Vận hành sản xuất

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển: 16/07/2026

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh