(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Tiếp đón khách đến khách sạn bằng cách chào đón họ một cách nồng nhiệt, đồng thời hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách, cũng như trả lời các cuộc gọi điện thoại.
Cung cấp thông tin cho khách về các dịch vụ và mức giá phòng của khách sạn, thực hiện đặt phòng cho khách theo nhu cầu của họ.
Xây dựng mối quan hệ tốt và tạo sự thân thiện với khách để họ cảm thấy thoải mái, đồng thời xử lý mọi khiếu nại của khách một cách lịch sự nhằm bảo vệ hình ảnh của khách sạn.
Lưu trữ hồ sơ rõ ràng và đầy đủ về việc đặt phòng của khách và tất cả các khoản thanh toán để đảm bảo tính minh bạch và phục vụ cho việc tra cứu sau này.
Duy trì sự ngăn nắp tại quầy lễ tân bằng cách sắp xếp tài liệu hợp lý và giữ khu vực quầy luôn sạch sẽ nhằm tránh tình trạng lộn xộn.
Tiếp nhận và xử lý tất cả các kênh đặt phòng như trực tuyến, qua điện thoại và trực tiếp, đảm bảo mọi yêu cầu đặt phòng được xử lý kịp thời, giúp hoạt động kinh doanh của khách sạn diễn ra trôi chảy.
Báo cáo các vấn đề về bảo trì và thiết bị hư hỏng cho quản lý để được sửa chữa kịp thời, nhằm đảm bảo sự thoải mái và hài lòng của khách.
Yêu cầu công việc:
Thực tập sinh nữ.
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ như nhân viên chính thức.
Nhanh nhẹn, năng động, trung thực, khiêm tốn.
Quyền lợi được hưởng:
Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.
Bữa ăn trong ca làm việc.
Làm việc theo ca.
Trợ cấp xăng xe.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của khách sạn sau khi hết thời hạn thực tập.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.